Asistente de Servicio al Cliente: Experto en Experiencia
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BancoEstado busca un/a Asistente/a de Servicio al Cliente para Santiago. En esta función apoyarás a los clientes en la sucursal, guiando su atención y tiempos de espera y canalizando a los ejecutivos o servicios que correspondan.
Serás responsable de registrar datos en la base de datos, mantener informes de atenciones y reportar tiempos de espera. Participarás en la recopilación de indicadores de satisfacción y en la gestión de reclamos para asegurar la calidad del servicio.