Gestor de Procesos TI: Optimiza Cambios y ITSM
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Laborum busca Gestor de Procesos TI para unirse a su gerencia de TI. Su principal responsabilidad será la gestión de cambios: evaluar, coordinar y controlar cada modificación al entorno productivo, minimizando riesgos y asegurando que esté debidamente aprobado, documentado y ejecutado.
Además, tendrá un rol transversal en ITSM, garantizando calidad de procesos, cumplimiento de SLA y gobernanza de la herramienta de ticket, trabajando con Jira e ITIL v4.