Analista de cobranza

Hace 3 horas

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Amesti Jornada completa

Empresa se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Cobranzas para integrarse al área de Finanzas, responsable de gestionar y controlar la cartera de clientes, realizar seguimiento de pagos y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recaudación. Buscamos una persona organizada, proactiva y con capacidad de análisis, que pueda realizar seguimiento de su cartera y mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.

Principales funciones

Gestión de cobranza

  • Gestionar la cobranza de la cartera de clientes asignada.
  • Realizar seguimiento a facturas pendientes y documentos próximos a vencer.
  • Contactar a clientes vía correo, teléfono y otros canales de comunicación.
  • Gestionar compromisos y fechas de pago, realizando el seguimiento correspondiente.
  • Identificar y gestionar clientes con morosidad.
  • Realizar seguimiento de promesas de pago incumplidas.
  • Escalar oportunamente situaciones de difícil recuperación.

Análisis y control de cartera

  • Analizar periódicamente la cartera de cuentas por cobrar.
  • Revisar antigüedad de saldos y principales variaciones.
  • Identificar diferencias entre los saldos registrados y los pagos realizados.
  • Realizar seguimiento de documentos pendientes de pago.
  • Mantener actualizada la información y gestión realizada sobre cada cliente.
  • Preparar reportes de cobranza, morosidad y recaudación.

Pagos y conciliaciones

  • Revisar pagos recibidos y apoyar su correcta imputación.
  • Realizar seguimiento de pagos no identificados o pendientes de aplicación.
  • Apoyar en conciliaciones de cuentas de clientes.
  • Gestionar diferencias y realizar seguimiento hasta su regularización.

Gestión interna

  • Coordinar con las áreas de Ventas, Administración, Contabilidad y Finanzas la resolución de diferencias o situaciones que afecten el pago de los clientes.
  • Gestionar documentación requerida por los clientes para procesar sus pagos.
  • Informar oportunamente situaciones de riesgo o clientes con comportamiento de pago irregular.
  • Apoyar en la preparación de información para cierres mensuales y reportes de gestión.

Requisitos

  • Técnico en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.
  • Deseable experiencia de 4 años en cobranzas, cuentas por cobrar o áreas financieras.
  • Experiencia en gestión y seguimiento de cartera de clientes.
  • Manejo de Excel, idealmente nivel intermedio.
  • Deseable experiencia trabajando con algún ERP.
  • Conocimientos básicos de contabilidad y documentos tributarios.