District Manager Retail

Hace 2 horas

Vitacura, Santiago Metropolitan Region, Chile Supermercado Al Día Jornada completa

¿Te apasiona el retail, la gestión comercial y el liderazgo de equipos? Buscamos un/a District Manager para liderar la operación y el desempeño de un conjunto de tiendas, asegurando una excelente ejecución comercial, operacional y experiencia de cliente. Serás responsable de convertir la estrategia del negocio en resultados concretos en terreno, acompañando y desarrollando a los Store Managers y gestionando los principales indicadores de desempeño de tu territorio.

Principales responsabilidades

  • Liderar y acompañar a los Store Managers, fortaleciendo su desempeño mediante coaching, seguimiento y planes de acción.
  • Gestionar los principales KPIs comerciales y operacionales del territorio: ventas, conversión, productividad, OSA, NPS, mermas, dotación y rotación.
  • Asegurar la correcta ejecución de procesos y estándares operativos (SOPs) en las tiendas.
  • Supervisar en terreno la operación, identificando oportunidades de mejora y asegurando la implementación de acciones correctivas.
  • Garantizar la ejecución de campañas comerciales, precios, promociones, visual merchandising y estándares de exhibición.
  • Gestionar inventarios, disponibilidad de productos y prevención de pérdidas/mermas.
  • Asegurar la correcta implementación de procesos omnicanal, tales como pick‑up, devoluciones y ship‑from‑store.
  • Optimizar la dotación y productividad de las tiendas junto a los Store Managers.
  • Coordinar y facilitar la relación entre las tiendas y las áreas centrales: Comercial, Logística, RRHH, Finanzas, E‑commerce y TI.
  • Gestionar situaciones e incidentes críticos, velando por la continuidad operacional, seguridad y experiencia del cliente.

Ubicación: Región Metropolitana

Jornada: Completa

Disponibilidad para viajar: Sí

Promovemos la diversidad e inclusión en nuestros equipos. Valoramos las diferencias y creemos que cada persona aporta una perspectiva única que nos hace crecer.

Todas las postulaciones son bienvenidas, sin distinción de género, edad, origen, orientación o situación de discapacidad.