Analista de Soporte B2B

Hace 3 días

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Cabify Jornada completa

Cabify está buscando un profesional para un rol de Customer Experience & Operations en Chile. El objetivo es transformar la atención al cliente, enfocándose en clientes empresa (B2B) y manteniendo apoyo para usuarios y conductores cuando sea necesario.

Se busca experiencia en atención al cliente, análisis de datos y uso de IA para mejorar procesos. Se valora manejo de CRM (Zendesk/Salesforce), nocode/low-code y herramientas de automatización para prototipar soluciones eficientes.