Coordinador/a de Reportes Operativos y Regulación

Objetivo del cargo:

Garantizar la correcta elaboración, consolidación y envío oportuno de los reportes e informes técnicos, comerciales y financieros exigidos por el ente regulador (Subtel), asegurando el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales asociadas a proyectos de infraestructura (como FON) y al estado general de la red, minimizando riesgos regulatorios, contingencias de sanciones y asegurando la correcta aplicación de devoluciones y descuentos previstos por la normativa vigente.

Funciones del cargo:

• Elaboración y consolidación de la información de proyectos regulados (FON): consolidar y remitir mensualmente los informes comerciales, financieros y técnicos del Proyecto FON en los formatos oficiales normados.
• Gestión de indexación y actualización tarifaria: ejecutar anualmente el cálculo y la actualización del pliego de tarifas del proyecto FON según las cláusulas de indexación vigentes.
• Control y seguimiento de obligaciones contractuales y garantías: monitorear el estado y las fechas de renovación de las garantías del proyecto FON, así como el cumplimiento de los hitos asociados.
• Validación, consistencia y notificación de eventos/incidencias operativas: auditar periódicamente la consistencia entre los reportes del NOC, el informe mensual entregado a Subtel y la notificación continua de eventos imprevistos que afecten la disponibilidad (temporales, robos, daños de terceros).
• Consolidación de la reportabilidad general del estado de la red y cuadratura legal: mantener una visión integral y consolidada de los reportes del estado de la red enviados desde el NOC hacia Subtel, respaldando el análisis para mesas de trabajo con la autoridad y la cuadratura para devoluciones o compensaciones por Ley.

Requerimientos:

• Nivel educacional: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Comercial, Derecho o carrera afín
• Rubro de experiencia laboral requerido: Telecomunicaciones (exclusivo o altamente deseable), Tecnología o Servicios de Infraestructura Regulada
• Años de experiencia laboral requerido: 5 a 7 años
• Años de experiencia en el cargo: 2 a 3 años
• Cargos desempeñados previamente: Analista de Regulatorio, Analista de Cumplimiento Normativo, Analista/Coordinador de Operaciones NOC, Coordinador de Proyectos de Telecomunicaciones, Encargado de proyectos regulatorios
• Nivel de Inglés requerido: avanzado (deseable)
• Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido (3x2) en Santiago Centro (Metro Cal y Canto).

Conocimiento técnicos requeridos:

• Marco regulatorio del sector telecomunicaciones en Chile (Ley General de Telecomunicaciones, reglamentos de Subtel, normativas de compensación y devoluciones por interrupción de servicio), excluyente.
• Conocimiento en la gestión y operación de proyectos subsidiados/regulados por el Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT / FON), excluyente
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de procesamiento e interpretación de datos masivos / reportería., excluyente.
• Comprensión de indicadores técnicos y operativos de red de telecomunicaciones (métricas de NOC, disponibilidad, SLAs), excluyente.

Contexto:

Se enfocará en evitar la asimetría o falta de información interna frente al regulador en reuniones de seguimiento de red y normativa. Reducir el riesgo de multas o sanciones pecuniarias asociadas al incumplimiento de la Ley General de Telecomunicaciones sobre devoluciones, compensaciones y caída de servicios. Garantizar consistencia entre la operación técnica/campo (NOC) y la información oficial recibida por Subtel.

Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015.

Escríbenos en caso de requerir ayuda, apoyo técnico o cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección.