TENS ADMINISTRATIVO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Nombre del cargo: TENS Administrativo y Coordinador del Equipo de Cuidados.

Dependencia jerárquica: Director Técnico de Enfermería.

Personal a coordinar: TENS, cuidadores de personas mayores y personal de apoyo, según la estructura del establecimiento.

Objetivo del cargo

Gestionar y coordinar las actividades administrativas y operativas del equipo de salud, velando por el cumplimiento de los protocolos institucionales, la continuidad de los cuidados, la correcta organización del personal y la calidad de la atención entregada a los residentes.

Principales funciones y responsabilidades

1. Gestión administrativa

• Mantener actualizados los registros clínicos y administrativos.
• Organizar y verificar la documentación del establecimiento.
• Controlar el inventario de medicamentos e insumos clínicos.
• Informar oportunamente sobre necesidades de abastecimiento.
• Apoyar la elaboración y organización de turnos del personal.
• Registrar inasistencias, atrasos y novedades del equipo.
• Preparar informes administrativos solicitados por la Dirección Técnica.

2. Coordinación y liderazgo del equipo

• Coordinar las actividades diarias del personal de cuidados.
• Distribuir tareas conforme a las necesidades de los residentes y las indicaciones de la Dirección Técnica.
• Verificar el cumplimiento de las funciones asignadas.
• Promover el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el respeto entre funcionarios.
• Detectar dificultades operativas y proponer soluciones.
• Informar a la jefatura sobre incumplimientos, conflictos y situaciones relevantes.
• Apoyar la inducción y capacitación del personal nuevo.
• Supervisar el cumplimiento de horarios, presentación personal y normas institucionales.

3. Supervisión operativa de los cuidados

• Verificar la correcta ejecución de las actividades de cuidado diario.
• Comprobar la adecuada entrega y recepción de turnos.
• Revisar el cumplimiento de los registros de enfermería.
• Vigilar el cumplimiento de las medidas de prevención de caídas, lesiones por presión e infecciones asociadas a la atención.
• Detectar y comunicar oportunamente cambios en el estado de salud de los residentes.
• Coordinar el cumplimiento de las indicaciones entregadas por los profesionales de salud.

4. Comunicación y resolución de situaciones

• Actuar como referente operativo del equipo durante la jornada laboral.
• Comunicar instrucciones y acuerdos establecidos por la Dirección Técnica.
• Canalizar consultas, dificultades y requerimientos del personal.
• Colaborar en la resolución de conflictos laborales.
• Mantener una comunicación respetuosa con residentes, familiares y funcionarios.

Competencias requeridas

• Liderazgo y capacidad de coordinación.
• Organización y planificación.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de conflictos.
• Responsabilidad y confidencialidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Manejo de herramientas informáticas y registros administrativos.

Alcance de la autoridad

El TENS Administrativo y Coordinador del Equipo de Cuidados tendrá facultades para organizar tareas, coordinar al personal, verificar el cumplimiento de instrucciones y reportar incumplimientos.

Su función se desarrollará bajo la dependencia del Director Técnico, respetando las competencias profesionales de enfermería y sin asumir atribuciones clínicas exclusivas del profesional enfermero.