Gerente de Post Venta ST, Repuestos y DyP

Importante concesionario automotriz de alcance nacional, perteneciente a uno de los principales grupos del sector en Chile, se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Post Venta para liderar la operación integral de las áreas de Servicio Técnico, Repuestos y Desabolladura y Pintura en sus sucursales.

Funciones principales:

• Diseñar e implementar la estrategia comercial y operativa de la gerencia de post venta, participando activamente en la creación del plan de negocio anual para las áreas de Servicio Técnico, Repuestos y DyP.
• Supervisar la operación y facturación de las plantas de Desabolladora y Pintura en las sucursales, garantizando continuidad operativa y cumplimiento de compromisos con clientes.
• Supervisar el Servicio Técnico en sus indicadores clave: satisfacción del cliente, facturación, flujo de taller, cuota de mercado, productividad y venta cruzada.
• Planificar, dirigir y asegurar el cumplimiento de objetivos de la gerencia de post venta, buscando la rentabilidad del negocio en todas sus líneas.
• Supervisar la Gerencia de Repuestos, velando por la respuesta oportuna a clientes, Servicio Técnico y DyP, cuidando márgenes de tiempo y costos.
• Liderar y desarrollar un equipo directo compuesto por Gerentes y Jefes de Servicio Técnico en múltiples sucursales.

Requisitos:

• Titulado/a universitario en Ing. Comercial, Adm. de Empresas, Ing. Civil Industrial, Ing. Mecánica Automotriz o carrera afín.
• Mínimo 8 años en cargos ejecutivos de post venta en el sector automotriz.
• Gestión de indicadores de desempeño; Diplomado o posgrado en servicio al cliente deseable.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y multisitio con alta exigencia de resultados.
• Disponibilidad para visitar y gestionar sucursales en distintas regiones del país.

Lo que ofrecemos:

• Desafío ejecutivo de alto impacto, con participación directa en la estrategia de post venta a nivel corporativo y reporte directo a Gerencia General.
• Renta competitiva acorde a experiencia y mercado.
• Beneficios de empresa: seguro complementario de salud.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.