Ejecutivo/a de atención telefónica para Hospital Villarrica

OFERTA LABORAL EXCLUSIVA PARA VILLARRICA

El Hospital de Villarrica requiere la contratación de un servicio de orientadores telefónicos, cuyo objetivo principal será brindar asistencia, guía y acompañamiento al público usuario. Los prestadores deberán garantizar una atención personalizada, empática y eficiente, proporcionando información oportuna que considere la pertinencia sociocultural de la población atendida en el establecimiento.

Funciones del cargo:

• Servicios disponibles
• Horarios de atención
• Visitas a pacientes hospitalizados
• Confirmación de citas médicas

Requisitos Obligatorios, Habilidades, Formación y Experiencia:

• Enseñanza media completa reconocida por el Ministerio de Educación Chileno.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.
• Conocimiento básico de Excel.

Competencias Personales:

• Alta capacidad de escuchar y comprender.
• Lenguaje y riqueza de vocabulario adaptado a diferentes realidades.
• Capacidad de persuasión, abstracción y verbalización descriptiva.
• Ausencia de muletillas.
• Tolerancia a la frustración y flexibilidad.
• Vocación de servicio, buena disposición y actitud positiva.

TURNOS ROTATIVOS DE 18 A 24 HORAS SEMANALES