Asesor estudiantil para universidad

Consejero/a MAS – Universidad

¿Te interesa trabajar acompañando y orientando a estudiantes universitarios? Esta oportunidad puede ser para ti En importante Universidad buscamos Consejeros/as MAS, cuyo principal objetivo será acompañar y orientar a estudiantes que puedan presentar distintas situaciones que afecten su continuidad académica, entregando orientación y alternativas de apoyo o resolución.

Principales funciones

• Atender y orientar a estudiantes universitarios.
• Escuchar y analizar cada situación para identificar necesidades y alternativas de apoyo.
• Gestionar y resolver requerimientos y casos.
• Entregar una atención cercana, empática y orientada al servicio.
• Manejar situaciones complejas y de alta demanda.
• Utilizar distintas plataformas y herramientas digitales.
• Trabajar colaborativamente con el equipo.

¿Qué buscamos?

• Excelente comunicación y capacidad para generar cercanía con estudiantes.
• Empatía, escucha activa y paciencia.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Tolerancia y manejo de situaciones bajo presión.
• Proactividad, compromiso y actitud positiva.
• Organización, rigurosidad y capacidad de concentración.
• Alta capacidad de aprendizaje y adaptación.
• Buen manejo de herramientas y plataformas digitales.

Requisitos

• Buscamos estudiantes de últimos años o profesionales jóvenes, sin limitar la búsqueda a una carrera específica.
• Se valorará especialmente contar con experiencia en: Atención de público.
• Servicio al cliente.
• Contact Center.
• Orientación.
• Gestión de casos o funciones similares.

Jornada

• Lunes a jueves: 09:00 a 19:00 hrs.
• Viernes: 09:00 a 16:00 hrs.
• Disponibilidad para realizar eventualmente horas extraordinarias los viernes y sábados, las que serán remuneradas como horas extra.

Lugar de trabajo

Sector República, Santiago,

Renta

$650.000 líquidos aprox., según lo informado para el cargo.

Condiciones

• Contratación inicial con revisión/renovación quincenal durante el primer mes y posteriormente renovaciones mensuales.
• Posibilidad de rotación entre equipos según las necesidades operativas.
• Vestimenta formal.
• Se requiere disponibilidad y continuidad durante el período del proceso.