Gerente de Operaciones y Servicios

Hace 18 horas

Viña del Mar, Valparaiso, Chile Liseven Jornada completa

Gerente de Operaciones y Servicios

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional experimentado para ocupar la posición de Gerente de Operaciones y Servicios. El rol principal será la planificación, coordinación y supervisión integral de las operaciones. Buscamos a alguien con capacidad para optimizar procesos, liderar equipos de trabajo de manera efectiva, monitorear indicadores clave de desempeño y asegurar la excelencia en la calidad de los servicios proporcionados.

Responsabilidades Clave

  • Planificar, organizar y dirigir las operaciones diarias de la organización.
  • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
  • Gestionar y motivar a los equipos de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y productivo.
  • Establecer y dar seguimiento a los indicadores de desempeño (KPIs) para evaluar la efectividad de las operaciones.
  • Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar los procesos existentes.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y las normativas aplicables.
  • Colaborar con otras áreas para alinear las operaciones con los objetivos generales de la organización.

Requisitos del Perfil

  • Formación universitaria en áreas como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o campos afines.
  • Experiencia comprobada en roles de gestión de operaciones y servicios.
  • Sólidas habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de personal.
  • Capacidad demostrada para el análisis de procesos, identificación de problemas y propuesta de soluciones.
  • Conocimiento en la definición y seguimiento de indicadores de desempeño.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
  • Orientación a resultados y al logro de objetivos.