Asistente de calidad para empresa de envasados

Reporta a: Dueña de la empresa Ubicación: Presencial, Las Condes, Santiago. Cerca de Metro Los Dominicos y Mall Los Dominicos. Buses de acercamiento gratuitos desde el metro. Jornada de Trabajo: Lunes a Jueves: 09:00h a 18:00h (colación 30 min) / Viernes: 09:00h a 16:00h (colación 1 hora) Horas Totales a la Semana: 40h Condiciones del cargo: Tipo de Contrato: 15 días de prueba, luego contrato de 1 mes, 6 meses y finalmente indefinido. El detalle se conversa en la entrevista. Renta: Sueldo base $700.000 bruto (aprox. $567.000 líquido) + bonificaciones Bonificaciones: Bono por cumplimiento de pedidos (mensual) y bono por permanencia. Detalle en la entrevista. Periodicidad de Evaluación: 7 días de prueba Temporada alta: En nov. y dic. podría extenderse la jornada según la carga de trabajo (horas extra con el recargo legal). Posibilidades de Promoción: Crecimiento a medida que la empresa crece Capacitación: Incluida: software y máquina de grabadoláser (y de estampado, si corresponde) Herramientas a Tener: Ganas de aprender. No se requiere saber de grabado láser. Propósito del cargo: El/la Asistente de Taller tiene como objetivo ejecutar el lado operativo de Tanka Kids: realizar los grabados láser de cada pedido, prepararlos y dejarlos listos para el despacho, entregarlos a los couriers y mantener el taller ordenado y limpio. También revisa a diario que no haya incidencias en los envíos y las resuelve con prioridad, responde los correos de postventa y lleva el control de inventario. Su labor es clave para que cada regalo personalizado salga a tiempo, sin errores y con cariño por el detalle, y para que la empresa siga creciendo con productos pensados para niños y niñas. Funciones y Responsabilidades Principales dentro de la Empresa: A: Producción y grabado:

1. Operar la máquina de grabado láser con el software RDWorks (con capacitación).
2. Realizar los grabados de cada pedido según los diseños entregados, hechos en Adobe Illustrator y en su mayoría de forma automática.
3. Preparar y armar los pedidos del día, y dejarlos listos y organizados para despacho.

B. Despacho y atención a clientes 4. Esperar a los couriers en el taller y entregar los pedidos realizados en el día. Diario Pedidos despachados a tiempo 5 Revisar a diario la plataforma de envíos de los couriers para detectar incidencias (por ejemplo, un pedido no entregado) y priorizar su solución, ingresando en la plataforma lo necesario para que el courier pueda entregarlo. 6. Responder los correos de la casilla de postventa: seguimiento de pedidos, consultas y reclamos de clientes. C. Inventario, orden y mejora continua 7. Llevar el control de inventario de materiales e insumos, avisando con anticipación cuando algo esté por agotarse. 8.Ordenar y limpiar el taller para mantener un ambiente de trabajo organizado y seguro. 9. Proponer ideas para mejorar la producción y sugerir nuevos productos o diseños. Mensual Ideas presentadas 10. Eventualmente, apoyar la operación de las máquinas de estampado que se incorporen al taller (con capacitación). Requisitos del Cargo A. Formación Académica

• Enseñanza Media Completa (deseable)
• Puede ser diseñador/a (no excluyente) o una persona a quien le gusten las manualidades, la decoración o el diseño.

B. Experiencia Laboral

• No se requiere experiencia.
• Se valora experiencia en producción, manualidades, diseño, tienda, taller, e-commerce o despacho.

C. Herramientas que debe manejar

1. Computador y correo electrónico (manejo básico)
2. Adobe Illustrator (básico, ideal, no excluyente: se puede aprender)
3. Software RDWorks y máquina de grabado láser (se capacita, no excluyente)
4. Planillas simples para control de inventario (ideal)
5. Plataforma de envíos de couriers (se capacita, no excluyente)
6. Máquinas de estampado (eventual, se capacita, no excluyente)

- Tanka Kids - Tanka Kids es una empresa de regalos personalizados para niños y niñas, en pleno crecimiento. Detrás de cada grabado hay cariño por el detalle, y por eso nuestro equipo se forma con personas de confianza, creativas y cercanas. Ahora estamos en la búsqueda de un integrante más para este cargo, que quiera compartir con nosotros esta visión.