Agente Servicio al Huésped

Hace 1 semana
Chile Hotel Almacruz Jornada completa

Estamos buscando un/a Agente de Servicios al Huésped para unirse a nuestro equipo en Santiago Si te apasiona la hospitalidad, el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, esta oportunidad es para ti ¿Qué harás en este rol?

  • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una atención cálida y eficiente.
  • Brindar información sobre servicios del hotel, atracciones locales y actividades.
  • Gestionar pagos, facturación y documentación financiera en sistemas hoteleros como Opera.
  • Coordinar solicitudes especiales, transporte y asistencia logística.
  • Mantener registros actualizados y colaborar con otros equipos para resolver inquietudes de los huéspedes.
  • Proporcionar asistencia en la entrega y recogida de vehículos, así como facilitar el transporte local.
  • Ayudar con el equipaje durante la llegada y salida de los huéspedes, asegurando su almacenamiento seguro y custodia adecuada.
Requisitos:
  • Enseñanza media completa, deseable formación técnica en turismo u hotelería.
  • Manejo del sistema Opera (deseable)
  • Nivel de inglés intermedio/avanzado (idealmente bilingüe).
  • Licencia de conducir B
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
  • Experiencia de al menos 6 meses en roles similares (deseable).
Algunos de nuestros beneficios:
  • Casino de personal
  • Seguro complementario
  • Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad
Te invitamos a ser parte del equipo de Grupo de Empresas Almacruz
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