Analista de Soporte TI y Gestión de DatosAnalista de Soporte TI y Gestión de Dat

Fundación INFOCAP se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Soporte TI y Gestión de Datos para integrarse a nuestro equipo en la comuna de San Joaquín. Buscamos una persona con perfil tecnológico, orientación de servicio y capacidad analítica, cuyo principal foco será brindar soporte TI y apoyar la administración de plataformas e infraestructura tecnológica, complementando sus funciones con el manejo, consolidación y análisis de bases de datos institucionales. Principales funciones Soporte TI

• Brindar soporte técnico a usuarios en requerimientos de hardware, software, conectividad, correo y plataformas institucionales.
• Configurar y mantener computadores, periféricos y otros dispositivos tecnológicos.
• Administrar cuentas de usuarios, accesos, permisos y licencias.
• Apoyar la administración de Microsoft 365, correo institucional, SharePoint, OneDrive y otras plataformas digitales.
• Apoyar el funcionamiento de redes y conectividad institucional.
• Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos.
• Coordinar con proveedores externos la resolución de requerimientos técnicos cuando corresponda.
• Apoyar acciones relacionadas con seguridad, respaldo y continuidad de los sistemas e información institucional.

Estas funciones mantienen el foco del perfil de Soporte TI actual, que considera soporte nivel 1 y 2, infraestructura, Microsoft 365, administración de accesos y gestión de activos tecnológicos. Infocap_Perfil_C21_Soporte_TI Gestión y análisis de datos

• Extraer, ordenar, consolidar y analizar información proveniente de distintas plataformas y bases de datos.
• Revisar y validar la calidad y consistencia de la información.
• Apoyar la construcción y actualización de bases de datos institucionales.
• Elaborar reportes periódicos para apoyar la gestión de las distintas áreas.
• Apoyar la generación y seguimiento de indicadores.
• Colaborar en la elaboración y actualización de reportes y visualizaciones de datos.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización en procesos asociados al manejo de información.

Esta parte recoge principalmente el componente de integración, validación, calidad y reportería de datos del perfil de Control de Gestión, sin trasladar al nuevo cargo toda la responsabilidad financiera y presupuestaria del perfil original. Infocap_Perfil_C17_Analista_Con… Requisitos

• Título Técnico de Nivel Superior o Profesional en Informática, Computación, Redes, Analista Programador, Ingeniería en Informática, Administración de Sistemas o carrera afín.
• Experiencia en soporte TI y atención de requerimientos de usuarios.
• Manejo de Microsoft 365 y herramientas digitales.
• Conocimientos de hardware, software y conectividad.
• Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
• Experiencia o conocimientos en manejo y análisis de bases de datos.
• Deseable manejo de Power Query, Power BI y/o herramientas similares de análisis y visualización de información.
• Deseables conocimientos de SQL.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y orientación de servicio.

Buscamos una persona que destaque por Responsabilidad, autonomía, capacidad analítica, organización, orientación de servicio y disposición para trabajar colaborativamente con distintas áreas de la organización. Condiciones del cargo Lugar de trabajo: San Joaquín, Región Metropolitana. Jornada: 40 horas semanales. Modalidad: Híbrido, 2 días online y 3 días presencial. Contrato: Plazo fijo inicial de 3 meses, con posibilidad de renovación. Organización: Fundación INFOCAP. Si te interesa la tecnología, disfrutas resolver problemas y además tienes facilidad para trabajar con información y bases de datos, te invitamos a postular y ser parte de Fundación INFOCAP.