Ejecutivo/a de atención telefónica para Hospital Villarrica

OFERTA LABORAL EXCLUSIVA PARA VILLARRICA

El Hospital de Villarrica requiere la contratación de un servicio de orientadores telefónicos, cuyo objetivo principal será brindar asistencia, guía y acompañamiento al público usuario. Los prestadores deberán garantizar una atención personalizada, empática y eficiente, proporcionando información oportuna que considere la pertinencia sociocultural de la población atendida en el establecimiento. Funciones del cargo: Ayudar a las personas que llaman al hospital, entregándoles información clara sobre:

• Servicios disponibles
• Horarios de atención
• Visitas a pacientes hospitalizados
• Confirmación de citas médicas

Requisitos Obligatorios, Habilidades, Formación y Experiencia: Enseñanza media completa reconocida por el Ministerio de Educación Chileno. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes. Conocimiento básico de Excel. Competencias Personales: Alta capacidad de escuchar y comprender. Lenguaje y riqueza de vocabulario adaptado a diferentes realidades. Capacidad de persuasión, abstracción y verbalización descriptiva. Ausencia de muletillas. Tolerancia a la frustración y flexibilidad. Vocación de servicio, buena disposición y actitud positiva.

TURNOS ROTATIVOS DE 18 A 24 HORAS SEMANALES