Supervisor de Postventa y Entrega

Supervisor(a) de Postventa y Entrega – Copiapó Importante inmobiliaria se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Postventa y Entrega para liderar la entrega de viviendas y la gestión de postventa de proyectos en Copiapó, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, plazos y una adecuada experiencia para nuestros clientes. Principales responsabilidades Supervisar y coordinar el proceso de entrega de viviendas, incluyendo inspecciones, levantamiento de observaciones y cierre de actas. Gestionar las solicitudes de postventa y garantías, coordinando su seguimiento y resolución con equipos internos, contratistas y subcontratos. Liderar y supervisar al equipo de postventa y personal de terreno. Atender y gestionar requerimientos y reclamos complejos de clientes. Realizar seguimiento de indicadores de gestión, plazos de resolución y satisfacción de clientes. Elaborar reportes de avance y gestión para la jefatura y/o gerencia. Requisitos 2 a 3 años de experiencia en postventa, entrega de viviendas o atención de clientes, idealmente en inmobiliarias o constructoras. Experiencia liderando equipos técnicos o de terreno. Conocimientos de procesos de construcción, terminaciones y/o garantías de viviendas. Manejo de Office y herramientas de gestión. Licencia de conducir clase B. Residencia en Copiapó o disponibilidad para trasladarse. Formación técnica o profesional afín al cargo. Lugar de trabajo: Copiapó, modalidad presencial y visitas a proyectos.