Administrativo Back Office
Hace 8 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
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Buscamos una persona para integrarse al área de Operaciones y apoyar la gestión administrativa de pedidos, despachos y servicios técnicos. Su objetivo será mantener la información y la documentación completas y actualizadas, facilitando la coordinación diaria y el seguimiento de los pendientes.
Principales funciones
• Preparar y emitir notas de venta, en coordinación con el equipo de back office.
• Mantener actualizados los registros de pedidos, despachos y requerimientos de servicio técnico.
• Recibir llamados, registrar solicitudes de servicio técnico y derivarlas para su atención y seguimiento.
• Coordinar atenciones con pacientes según la programación y las rutas definidas por Servicio Técnico.
• Revisar y organizar la documentación para entregarla al responsable del envío.
• Procesar los pedidos que se despachan por FedEx y dar seguimiento a los envíos.
• Identificar información faltante, documentación pendiente e incidencias, y comunicarlas oportunamente a las áreas correspondientes. Perfil que buscamos
• Formación técnica en Administración, Gestión Comercial, Logística o afín, o experiencia equivalente.
• Experiencia en apoyo administrativo, atención de clientes, back office o seguimiento de pedidos.
• Manejo de Excel y registros de control.
• Organización, rigurosidad, buena comunicación telefónica y escrita, y capacidad de seguimiento.
• Preparar y emitir notas de venta, en coordinación con el equipo de back office.
• Mantener actualizados los registros de pedidos, despachos y requerimientos de servicio técnico.
• Recibir llamados, registrar solicitudes de servicio técnico y derivarlas para su atención y seguimiento.
• Coordinar atenciones con pacientes según la programación y las rutas definidas por Servicio Técnico.
• Revisar y organizar la documentación para entregarla al responsable del envío.
• Procesar los pedidos que se despachan por FedEx y dar seguimiento a los envíos.
• Identificar información faltante, documentación pendiente e incidencias, y comunicarlas oportunamente a las áreas correspondientes. Perfil que buscamos
• Formación técnica en Administración, Gestión Comercial, Logística o afín, o experiencia equivalente.
• Experiencia en apoyo administrativo, atención de clientes, back office o seguimiento de pedidos.
• Manejo de Excel y registros de control.
• Organización, rigurosidad, buena comunicación telefónica y escrita, y capacidad de seguimiento.