Agile Delivery Lead

En la Gerencia de Innovación buscamos nuestro/a próximo/a Agile Delivery Lead ¿Te apasiona movilizar la entrega de valor digital, destrabar cuellos de botella e impulsar el alto rendimiento en equipos tecnológicos desde la empatía, el carisma y los datos? Buscamos a un/a Agile Delivery Lead (Delivery Manager / PMO Ágil) con alta madurez en gestión, liderazgo de servicio y presencia ejecutiva para orquestar nuestra Fábrica Digital. Tu misión central será asegurar la salud de los equipos y la continuidad fluida del trabajo, garantizando el cumplimiento del Time-to-Market (TTM) y tomando decisiones sólidas basadas en argumentos cuantitativos objetivos. ¿Cuál será tu Misión? Serás el engranaje clave para articular la entrega entre las distintas áreas de la Gerencia de Innovación (Producto/Banca Digital, Desarrollo/Arquitectura y UX/Experiencia Digital). Liderarás con autonomía, proactividad y rigor, gestionando el flujo end-to-end de iniciativas, gobernando las áreas de Aseguramiento de Calidad (QA), Soporte N2, y fiscalizando operativamente la relación con proveedores digitales. Tus Principales Responsabilidades y Desafíos
• Orquestar el Flujo de la Fábrica Digital: Velar por el rendimiento del equipo, identificar y eliminar cuellos de botella para acelerar la velocidad de entrega en un entorno dinámico y elástico (sin células rígidas ni marcos burocráticos).
• Salud del Equipo y Retrospectivas: Monitorear la carga de trabajo, la efectividad de los equipos y liderar retrospectivas mensuales ejecutables que se traduzcan en planes de acción concretos y tableros visibles.
• Gobierno de Métricas y Cultura 'Data-Driven': Construir y mantener tableros de métricas de flujo (Lead Time, Cycle Time, Throughput, MTTR, Tasa de Re-trabajo y Defectos) para argumentar de manera técnica y objetiva ante tus pares y la gerencia.
• Estrategia de QA y Soporte N2: Liderar al equipo de QA (fomentando la automatización con IA) y Soporte N2 (análisis Post-Mortem y tiempo de resolución) para garantizar liberaciones estables sin detener la velocidad de desarrollo.
• Gestión de Proveedores IT: Fiscalizar operativamente los niveles de servicio (SLAs, uptime) y auditar la facturación en modalidad pay-per-use. ¿Qué perfil estamos buscando? Formación y Conocimientos:
• Carreras: Ingeniería Civil Industrial, Informática, Sistemas, Comercial o afines.
• Conocimientos en Agilidad: Dominio comprobable de marcos Lean / Kanban, Value Stream Mapping y Flow Metrics.
• Certificaciones deseables: Agile Delivery, Kanban Management Professional (KMP), ITIL, PMI-ACP o Coaching (muy valorado).
• Manejo comprobado de herramientas de gestión visual y analítica (Jira, Confluence, Power BI/Looker, Miro, ITSM). Experiencia Laboral:
• 4 a 6+ años en roles de Delivery Manager, Scrum Master Senior, Jefe de Proyectos Ágil o PMO en fábricas digitales o entornos tecnológicos.
• Experiencia armando, guiando y articulando trabajo con equipos de desarrollo, producto y experiencia digital.
• Experiencia previa gestionando o coordinando áreas de QA, Soporte o proveedores tecnológicos. Habilidades Blandas e Inteligencia Emocional (Cruciales para el cargo):
• Carisma + Firmeza: Capacidad de generar empatía, ganarse la confianza del equipo y a la vez tener la postura y temple para sostener conversaciones firmes con sus pares.
• Capacidad de Concreción (Follow-Through): Disciplina metódica para dar seguimiento, tomar iniciativas y cerrar compromisos sin excusas.
• Autonomía y Madurez en Gestión: Alta capacidad para priorizar, organizar su agenda, tomar decisiones informadas y defender sus puntos con datos en lugar de impresiones o intuición. ¿Te interesa el desafío? Queremos conocerte Postula directamente a través del botón de LinkedIn Jobs o envía tu CV actualizado a nuestro equipo de Selección. #TrabajoSíHay #AgileDeliveryLead #DeliveryManager #Agile #Kanban #InnovaciónDigital #QA #DataDriven #Liderazgo #JobsInTech