Customer Service Agent
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responsabilidades:
• Atender consultas y requerimientos de clientes durante las etapas de preventa y postventa.
• Gestionar solicitudes, reclamos y seguimientos a través de herramientas digitales.
• Coordinar con distintas áreas internas para asegurar soluciones oportunas y una experiencia positiva para el cliente.
• Organizar y dar seguimiento a los casos, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
• Identificar señales de insatisfacción y gestionar acciones correctivas de manera oportuna.
• Registrar interacciones, detectar tendencias y generar reportes en las plataformas correspondientes. Requisitos del cargo:
Experiencia:
• Experiencia previa en atención al cliente, Customer Success, Customer Experience o cargos similares. Conocimientos y
habilidades:
• Manejo de Google Workspace, Microsoft Office, Zendesk, Odoo u otros sistemas ERP. (Deseable)
• Conocimientos en facturación y notas de crédito. (Deseable)
• Excelente comunicación escrita, comprensión y redacción.
• Capacidad de organización, atención al detalle y priorización de tareas.
• Habilidades de trabajo en equipo, resolución de problemas y orientación a resultados.
Beneficios:
• Tiempo para ti: Somos empresa pionera en trabajar 40 horas. Además, podrás tomar una tarde libre durante el mes de tu cumpleaños.
• Porque nos identificamos con nuestra marca: Tendrás acceso a descuentos exclusivos para colaboradores en productos IRONSIDE.
• Oportunidad de participar en una operación internacional con presencia en Chile, México y Argentina.
• Somos empresa BUK Accede a todos los beneficios asociados, incluyendo convenios, descuentos, experiencias, capacitaciones y múltiples servicios.
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Chile Country Manager
Hace 1 día
las condes, region de coquimbo, chile, Coquimbo HP Jornada completaChile Country Manager Job Summary This role is responsible for leading a team of senior individual contributors and managers to achieve revenue goals through strategic planning and effective resource allocation. The role establishes and nurtures key client relationships, analyzes sales performance, and adapts strategies based on market trends. The role...
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Retail Sales Supervisor
Hace 3 días
Las Condes, Región de Coquimbo, Chile J&J Family of Companies Jornada completa $7 - $12 Por obraAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across...
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Retail Sales Supervisor
Hace 5 días
Las Condes, Región de Coquimbo, Chile Johnson & Johnson Co. Jornada completa $18 - $30 Por obraAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across...
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Software Engineer III
Hace 3 días
Las Condes, Región de Coquimbo, Chile Arcadia Jornada completa $40 - $70 Por obraArcadia is the AI-powered energy intelligence platform for businesses. We replace fragmented tools and manual workflows with one platform to pay utility bills, buy energy, and advance sustainability — across every location, at enterprise scale. Trusted by Fortune 2000 companies, Arcadia combines unified data, AI-powered analytics, and expert advisory to...
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Retail Sales Supervisor
Hace 2 días
las condes, region de coquimbo, chile, Coquimbo Johnson & Johnson Co. Jornada completaAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across...
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Las Chacras, Región Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, Chile Lifted, An Upwork Company Jornada completa $7 - $9 Por obraJob DescriptionJoin our program supporting Airbnb’s Luxe program as a Home Consultant and help us uphold the exceptional quality and hospitality standards expected from the luxury homes in Airbnb’s Luxe offering.As part of our Managed Services program, you will conduct in-person home assessments, document property conditions, capture photos, and provide...
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Service Manager
Hace 3 semanas
Las Condes, Región Metropolitana, Chile Tomra Jornada completaCompany DescriptionTOMRA Food is a multinational organization and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximize food safety and minimize food loss by making sure Every Resource Counts™, has been our strength for over 50 years.At TOMRA, we...
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Air Import Agent
Hace 3 semanas
Las Condes, Región Metropolitana, Chile Expeditors Jornada completaCompany DescriptionWe take care of our employees, and they take care of our customers!Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership,...
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Air Export Agent
Hace 3 semanas
Las Condes, Región Metropolitana, Chile Expeditors Jornada completaDescripción de la empresaWe take care of our employees, and they take care of our customers!Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism,...
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Ingeniero de soporte en Producción
Hace 3 semanas
Las Condes, Chile Global66 Jornada completaSé el/la próxim@ Ingeniero de soporte en Producción que transformará las finanzas entre países. Te invitamos a construir, junto a nosotros, el core bancario que mueve miles de de dólares cada segundo por todo el mundo. En Global66, tu trabajo tiene un impacto directo: mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y...
