Técnico Soporte Terreno Nivel 1
Hace 16 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Accenture Chile
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
• Reinventa con Accenture Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo. En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede. Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Técnico/a de Soporte TI que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global. Responsabilidades Principales:
• Ejecutar actividades de soporte técnico en terreno, incluyendo reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas y evaluaciones de equipamiento computacional.
• Realizar instalaciones de software y brindar soporte e inducción a usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando la continuidad del servicio.
• Registrar y mantener actualizada la información de las atenciones realizadas mediante el sistema de gestión de tickets ITSM.
• Cumplir con los procedimientos técnicos y protocolos de seguridad establecidos para cada intervención.
• Velar por el correcto uso, mantenimiento y resguardo de equipos, herramientas, materiales y activos.
• Brindar una atención eficiente, profesional y colaborativa a los usuarios finales.
• Apoyar actividades relacionadas con Data Center, Sala de Datos y Sala de Comunicaciones. 👩💻 ¿Qué necesitas para este rol?:
• Título de Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Informática, Redes o carrera afín. También se acepta Ingeniería de Ejecución en Informática.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte TI presencial, Help Desk o soporte en terreno.
• Residencia en Rancagua o alrededores.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de turno 5x2.
• Disponibilidad para desempeñarse en División El Teniente. ⭐ Bonus points:
• Licencia de conducir Clase B.
• Experiencia previa en faenas o contratos Codelco.
• Conocimientos en ITSM y gestión de tickets.
• Experiencia o conocimientos en soporte de equipamiento computacional y equipos de impresión.