Asistente Comercial Servicio Integral a Clientes

Hace 2 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Banco Bci Jornada completa
Mediante una atención con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con una visión global ante las necesidades de nuestros clientes, deberás realizar análisis, seguimiento, gestión y resolución de casos de pedidos y reclamos de clientes empresas tanto telefónica como vía mail a través de las herramientas establecidas, siendo proactivo en indagar, dando respuesta de los requerimientos al cliente final, con calidad y conforme a los procedimientos establecidos para tales efectos. En este rol tendrás la oportunidad de:
• Atención y Gestión: Atender y gestionar llamadas y correos de clientes (internos y externos) para pedidos, reclamos y consultas.
• Resolución de Problemas: Realizar análisis y seguimiento de los problemas para entregar respuestas y soluciones de calidad.
• Calidad de Servicio: Otorgar una asesoría y calidad de servicio destacable, revisando y autentificando la información del cliente.
• Cumplimiento de Normas: Apegarse a las normas, procedimientos y estándares de productividad (SLA) establecidos por el banco.
• Registro: Ingresar correctamente las solicitudes y tipificaciones en los sistemas del banco.
• Colaboración: Apoyar a ejecutivos comerciales en el logro de metas y colaborar fuertemente con el equipo de trabajo y áreas de apoyo.
• Desarrollo: Realizar capacitaciones asignadas y revisión de procedimientos de forma proactiva. Modalidad de trabajo del cargo: Flexible con 3 días remotos semanales Para tener éxito en esta posición necesitas:
• Nivel técnico o universitario en Ejecución en Informática, Comercio exterior, Auditoría, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Experiencia demostrable de al menos 2 años en atención a clientes (telefónica o mail).
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o Google Workspace) para análisis, reportes y comunicación.
• Experiencia o conocimiento en el uso de sistemas de gestión de clientes (CRM) y/o plataformas de call center IVR para el registro y seguimiento de casos.
• Inglés intermedio.

  • Asistente Comercial Servicio Integral a Clientes

    Hace 7 días

    Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile BCI Banco Jornada completa

    Asistente Comercial Servicio Integral a Clientes (Plazo Fijo)(Código s2433)Fecha de publicaciónModalidad *Flexible con 3 días remotos semanales* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará...

  • Asistente de Servicio al Cliente y Ventas

    Hace 20 horas

    Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Supermercado Al Día Jornada completa

    Sodimac Quilín busca un/a Asistente de Servicio a Clientes y Ventas para sumar al equipo de la tienda. Su principal función es brindar un servicio integral y de excelencia a los clientes, gestionando requerimientos, ventas y atención en punto de venta.La posición contempla trabajo mayoritariamente en pie y formación en atención al cliente y ventas....

  • Asistente Comercial B2B y Servicio al Cliente

    Hace 16 horas

    Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Puelche HC Jornada completa $9 - $13 Por obra

    Puelche HC en Chile convoca para Asistente Comercial y Servicio al Cliente (SAC). Buscamos una persona organizada, con vocación de servicio y capacidad de coordinación entre ventas, logística y atención al cliente.Tus funciones incluyen gestionar pedidos B2B desde recepción hasta facturación y entrega, apoyar a KAM, mantener catálogos en WooCommerce y...

  • Asistente Comercial y Servicio al Cliente

    Hace 16 horas

    Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Puelche HC Jornada completa $9 - $13 Por obra

    Si tienes experiencia en soporte comercial, gestión de pedidos B2B y atención al cliente y buscas un rol que combine la precisión administrativa con una mirada comercial, podrías ser el/la próximo(a) Asistente Comercial y Servicio al Cliente (SAC) en una reconocida empresa de alimentos.¿Te interesa hasta ahora? Conoce las principales funciones:Gestión...

  • Asistente Administrativo Comercial — Servicio al Cliente

    Hace 3 días

    Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Mixgreen Jornada completa $4 - $6 Por obra

    MixGreen en Santiago, Chile, busca un/a Ayudante Administrativo para apoyar las tareas administrativas diarias y brindar servicio a clientes. Se requiere formación técnica en administración o secretariado y dominio de Excel y Microsoft Office.Se valorará capacidad de organización, atención al detalle y buena comunicación escrita y verbal. La posición...

  • Asistente Comercial: Impulsa Ventas y Servicio al Cliente

    Hace 20 horas

    Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Empresa Confidencial Jornada completa

    Empresa Confidencial requiere apoyo administrativo y de ventas para trabajar en equipo y cumplir metas comerciales. Se enfoca en la gestión de pedidos, cotizaciones y atención al cliente en un entorno dinámico.Las funciones incluyen coordinación con logística, generación de entregas, seguimiento de cobros y producción de reportes. Se valorará...

  • Asistente Comercial y Servicio al Cliente

    Hace 2 días

    Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Puelche HC Jornada completa $10 - $17 Por obra

    Si tienes experiencia en soporte comercial, gestión de pedidos B2B y atención al cliente, y buscas un rol que combine la precisión administrativa con una mirada comercial, podrías ser el/la próximo(a) Asistente Comercial y Servicio al Cliente (SAC) en una reconocida empresa de alimentos.¿Te interesa hasta ahora? Conoce las principales...

  • Asistente Comercial de Servicio al Cliente

    Hace 6 horas

    Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile BCI Banco Jornada completa

    BCI Banco está buscando un Asistente Comercial Servicio Integral a Clientes (Plazo Fijo) para brindar atención a clientes empresariales y gestionar pedidos y reclamos por teléfono y correo. Seguirá procedimientos y SLA, con enfoque en servicio de calidad.Se valorará experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, dominio de herramientas...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    Hace 16 horas

    Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Grupo Inser Jornada completa

    Se busca Asistente de Servicio al ClientePara ser el principal punto de contacto entre la empresa de gestión de residuos y sus clientes: empresas generadoras de residuos, municipalidades, hospitales, distribuidores y usuarios finales. Su misión será garantizar una experiencia de servicio excepcional, resolver consultas e incidencias en tiempo y forma, y...

  • Asistente Óptico de Servicio al Cliente

    Hace 6 horas

    Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Confidencial Jornada completa

    Reconocida empresa multinacional del rubro óptico y de salud visual, con más de una década de trayectoria y una sólida red de sucursales a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Servicio al Cliente para sumarse a su equipo comercial. Si tienes vocación de servicio, te apasiona el trabajo con clientes y cuentas con experiencia en...

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