Coordinador Contraloría Medica

En Nueva Masvida nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti. Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Contraloría Médica quien se encargue de coordinar la gestión administrativa y operativa del área de Contraloría Médica, dependiente de la Gerencia de Salud, asegurando la correcta planificación, ejecución y control de los procesos asociados a la relación con cotizantes y proveedores externos, la gestión de licencias médicas y peritajes, así como la atención de reclamos, con el objetivo de garantizar respuestas oportunas, eficientes y alineadas con los estándares de servicio definidos por la organización. Asimismo, es responsable del control, análisis y seguimiento de la reportería y de los indicadores clave de desempeño (KPI) del área, asegurando la disponibilidad de información oportuna y confiable para la toma de decisiones, la gestión del desempeño y la mejora continua de los procesos. Principales funciones
• Supervisar y asegurar la correcta asignación de KPI por requerimientos de reclamos ingresados.
• Monitorear, asignar y asegurar el cumplimiento de KPI relacionados con los cupos diarios de peritaje.
• Revisar y autorizar solicitud y órdenes de compra con base en el cumplimiento del presupuesto.
• Gestionar las boletas y facturas del área de contraloría médica.
• Gestionar la oportuna respuesta a apelaciones de mayor complejidad que llegan a través de sistema interno.
• Elaborar, analizar y mantener actualizada la reportería y los indicadores de desempeño (KPI) del área de Contraloría Médica
• Apoyar a la jefatura y al equipo en el proceso de cierre de mes del área.
• Entregar apoyo transversal al jefatura y al equipo frente a contingencias que puedan tener lugar en el área. Requisitos
• Nivel de Estudios: Formación Universitaria.
• Formación Académica:Administración Pública, Ingeniería en Administración de Empresas, ingeniería comercial carreras afines.
• Conocimientos en: Normativas legales vigentes en área de licencias médicas.
• Dominio Informático: Office Nivel Intermedio, Excel Nivel Intermedio; Conocimientos nivel intermedio SQL; Nivel Intermedio VBA Visual Basic..
• Deseable 2 años de experiencia en ISAPRE o aseguradora en área de contraloría médica (Deseable).
• Deseable experiencia en mutuales, AFP, clínicas, centros hospitalarios.
• Experiencia liderando equipos (No excluyente). ¿Qué ofrecemos?
• Integrarte a una organización líder del sector salud, con foco en las personas y la excelencia de servicio.
• Ser parte de un equipo comprometido, en un entorno dinámico y desafiante.
• Aguinaldo en Navidad como en Fiestas Patrias.
• Seguro complementario de salud.
• Beneficio de Tiempo Flexible.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.