Ejecutiva /o de Servicios - Atencion Publico Seguros Reemplazo

Importante empresa corredora de seguros con ubicación en la comuna de Las Condes se encuentra en búsqueda de un/a ejecutivo(a) de servicios que se encargue de la atención a importantísimos clientes de la firma.

Funciones Principales

• Atender consultas de asegurados por distintos canales, con acuse de recibo en un plazo máximo de 24 horas.
• Realizar atención presencial o virtual, según corresponda.
• Asesorar sobre el uso del seguro, coberturas, presentación de gastos y optimización de beneficios.
• Orientar a los trabajadores en procesos de incorporación al seguro.

• Gestionar reembolsos médicos y dentales ante las compañías de seguros.
• Revisar, ingresar y validar documentación.
• Solicitar antecedentes faltantes y realizar seguimiento de casos.
• Revisar liquidaciones, rechazos y realizar apelaciones cuando corresponda.

• Gestionar altas, bajas, traspasos y designación de beneficiarios.
• Revisar y actualizar datos personales de los asegurados.
• Enviar comunicaciones formales por incorporaciones, rechazos o requisitos de asegurabilidad.

• Enviar comunicados informativos y realizar inducciones sobre el uso de plataformas y beneficios del seguro.
• Apoyar en charlas informativas y actividades de difusión cuando se requiera.

• Mantener bitácora de atención actualizada.
• Elaborar y enviar reportes periódicos a la contraparte sobre el estado de los casos.

• Colaborar en tareas específicas solicitadas por el área comercial, relacionadas con la gestión de la cuenta.

Condiciones:

• Jornada de trabajo Hibrida
• Reemplazo desde el 29/01 hasta 20/02 del presente año
• Renta Bruta: $1.289.396 (se pagará proporcional a los días trabajados)

Requisitos:

• Experiencia de al menos un año en cargos similares
• Formación técnica en Administracion de Empresas o carrera a fin
• Disponibilidad para reemplazo en las fechas indicadas
• Excel nivel avanzado