Analista de Back Office
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Reconocido Holding con sólida trayectoria en el rubro financiero, se encuentra en búsqueda de un(a) Técnico en Administración, Control de Gestión, Ingeniería Industrial o carrera afín para desempeñar el cargo de Analista de Back Office.
Requisitos Excluyentes:
- Mínimo 1 año en servicio de back office bancario (atención de requerimientos)
- Experiencia con sistemas de ticket, idealmente Salesforce
- Atención a clientes nivel 2 (a través de tickets o requerimientos, no atención directa)
- Experiencia en análisis de información financiera y cuadratura de información
Requisitos Deseables:
- Manejo de Excel a nivel intermedio
- Manejo de Outlook y experiencia redactando correos formales a usuarios
Principales Funciones:
- Resolver requerimientos relacionados con descuadres o diferencias de transacciones financieras
- Analizar y cuadrar información financiera utilizando archivos planos, plataformas y otras fuentes
- Derivar casos a niveles superiores cuando corresponda
- Mantener actualizado el workflow del servicio con el detalle de los casos gestionados
- Comunicarse con clientes internos para solicitar información o entregar respuestas
Detalles del Cargo:
- Tipo de contrato: 1 plazo fijo + 1 plazo fijo + indefinido
- Modalidad: Presencial
- Lugar: Sucursal Santa Ana, Santiago
- Horario: Administrativo, lunes a viernes
Beneficios:
- Seguro complementario de salud
- Convenio oncológico (FALP)
- Vacunación contra la influenza (abril)
- Presente para el día de cumpleaños
- Aguinaldos en septiembre y diciembre
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