Líder de Cuenta RRHH

Hace 17 horas

Santiago, Providencia, Chile Team-Work Media jornada

Buscamos un(a) Líder de Cuenta o Key Account Manager para integrarse a nuestro equipo y liderar la gestión integral de una importante cuenta, actuando como socio estratégico del cliente y asegurando la excelencia en los procesos de administración de personal.

Misión:

Serás el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente, gestionando la operación de Recursos Humanos, velando por el cumplimiento de los procesos laborales y entregando un servicio de excelencia que contribuya al logro de los objetivos del negocio.

Funciones:

  • Administrar y fortalecer la relación con clientes clave, identificando sus necesidades y entregando soluciones en Recursos Humanos.
  • Actuar como punto de contacto para consultas y requerimientos relacionados con la gestión de personas.
  • Asesorar al cliente en materias de legislación laboral, gestión del talento y cumplimiento normativo.
  • Coordinar y supervisar los procesos de Recursos Humanos, asegurando la correcta ejecución de contratos, remuneraciones, asistencia y administración de personal.
  • Supervisar al equipo administrativo y operativo asociado a la cuenta.
  • Coordinar procesos de reclutamiento y selección según las necesidades del cliente.
  • Gestionar y controlar indicadores de dotación, asistencia, horas extras, contratos, vencimientos, facturación y otros KPI relevantes.
  • Elaborar reportes periódicos para clientes y jefaturas.
  • Monitorear la satisfacción del cliente, identificando oportunidades de mejora e implementando acciones correctivas.
  • Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas internas para garantizar la continuidad operacional.

Requisitos:

  • Título Técnico o Profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Comercial o carrera afín.
  • Al menos 2 años de experiencia en cargos similares, idealmente en empresas de servicios transitorios, outsourcing o industria retail o planta productiva.
  • Conocimiento de legislación laboral vigente.
  • Excel nivel intermedio (excluyente).
  • Movilización propia

Condiciones:

  • Modalidad híbrida (primer mes 100% presencial).
  • Jornada bajo Artículo 22, con disponibilidad para atender contingencias cuando la operación lo requiera.
  • Beneficios corporativos (indefinido).
  • Plazo fijo e indefinido según desempeño.


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