Jefe Comercial Banca Personas A_Nivel K

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Te invitamos a participar en el concurso interno para el cargo de Jefe/a Moneda Extranjera y Redes, perteneciente a la Subgerencia Créditos y Productos Filiales de la Gerencia de Productos

La misión del cargo es liderar la gestión comercial, operacional y estratégica de los servicios de Moneda Extranjera, Remesas y Redes de Autoservicio, asegurando su continuidad, eficiencia y rentabilidad

Vacante: 1 / Ubicación: Casa Matriz / Dependencia: Subgerencia Créditos y Productos Filiales, Gerencia de Productos
Cierre de Postulación: 28 de octubre de 2026.

Principales funciones:
Liderar el equipo y el cumplimiento de los objetivos de la unidad.
Gestionar la operación de cajeros automáticos, Puntos Conecta y servicios asociados.
Controlar indicadores de rentabilidad, costos, productividad y calidad de servicio.
Impulsar iniciativas de crecimiento y mejora en Moneda Extranjera, Remesas y Redes.
Gestionar proveedores y contratos, velando por los niveles de servicio.
Coordinar acciones con sucursales, áreas internas y proveedores para asegurar la continuidad operacional.
Participar en la implementación de nuevos productos, servicios y canales.
Promover mejoras en la experiencia de clientes y eficiencia de los servicios.

Requisitos Generales:
Formación profesional universitaria en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Administración de Empresas, Control de Gestión o carrera afín.
Experiencia liderando equipos y en gestión comercial y operacional.
Excel avanzado.
Experiencia mínima de 3 años en gestión de proveedores y administración de contratos, coordinando servicios o iniciativas de alcance nacional e internacional y en relacionamiento con proveedores, áreas internas y sucursales

Requisitos Deseables
Experiencia en análisis de información e indicadores de gestión.
Power BI intermedio.
Inglés básico.
Experiencia liderando proyectos de implementación o transformación de productos, canales o servicios, en negocios de Moneda Extranjera, Remesas, Canales o Redes de Autoservicio y gestión de proveedores nacionales e internacionales.

Requisitos del Proceso Interno
1 año de permanencia en Nivel K o J.
Nota superior a 3,5 en la última Evaluación de Desempeño Anual.
Cumplir con la antigüedad requerida para el cargo.

Condiciones del Proceso Indispensables y excluyentes:
Completar pruebas AIRA.
Puntaje sobre 30% para avanzar.
Responder las preguntas del cliente en AIRA.
Adjuntar currículum actualizado al momento de postular.

Criterios de exclusión
Movilidades con incremento de renta en menos de un año (excepto ascensos por mérito o estudios).
Sanciones vigentes.

Otras Consideraciones
Si el cargo postulado es equivalente al actual, no habrá ajuste de remuneración.
En caso de vacaciones o licencias médicas, se podrá postular hasta 7 días hábiles después del cierre.
Para que la postulación sea válida, se deben completar todas las pruebas y preguntas requeridas.
Los ajustes de renta podrán implementarse de manera parcializada, según criterios organizacionales

• · Responder pregunta(s) cliente en AIRA (Excluyente)
• · Nota superior a 3,5 en la última Evaluación de Desempeño Anual.
• · Formación profesional universitaria (mínimo 4 a 5 años)
• · Experiencia liderando equipos y en gestión comercial y operacional.
• · Excel avanzado.
• · Experiencia mínima de 3 años en gestión de proveedores y administración de contratos,
• · Experiencia coordinando servicios o iniciativas de alcance nacional e internacional.
• · Experiencia en relacionamiento con proveedores, áreas internas y sucursales.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección:
1. Revisión de antecedentes, requisitos y méritos.
2. Confección de nómina de aprobados.
3. Entrevista con Subgerencia.
4. Evaluación Psicolaboral por competencias a los/as trabajadores/as seleccionados/as.
Los/as postulantes que se descarten en las fases anteriores serán informados/as en cada instancia mediante correo electrónico personalizado por el Área de Selección ([email protected]).

Los/as postulantes seleccionados/as para el cargo, serán informados/as por la Gerencia Desarrollo de Personas, con copia a su Jefatura directa y a la Gerencia División Comercial Minorista, una vez finalizado el proceso de selección.
Finalmente, alineadas con las políticas y necesidades de la empresa, las jefaturas deberán asegurar que las personas seleccionadas estén disponibles para ser nombradas en un plazo de 20 días hábiles a contar de la fecha de notificación por parte del Área de Gestión de Personas.