Operador/a de Tráfico de Buses – Estación Central
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En Turbus buscamos un/a Operador/a de Tráfico para trabajar presencialmente en Estación Central, Región Metropolitana.
Su principal responsabilidad será coordinar soluciones ante contingencias que afecten los servicios de buses, procurando la continuidad operacional, la seguridad y una atención oportuna a los pasajeros.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atender y registrar contingencias en terminales y en ruta, como fallas de buses, atrasos o ausencia de tripulantes.
Coordinar soluciones con las áreas de mantenimiento, operaciones, comercial y seguridad.
Activar los protocolos de emergencia e informar oportunamente al Director de Turno y a las jefaturas correspondientes.
Comunicar atrasos, cambios y novedades de los servicios a terminales y puntos de venta.
Gestionar ajustes de servicios y coordinar la disponibilidad de buses de respaldo, según las necesidades de la operación.
Apoyar la atención de tripulantes, los controles de alcotest, los despachos técnicos y la gestión de tarjetas SACEL ante contingencias.
¿Qué buscamos?
Título técnico de nivel superior en Logística, Administración de Empresas o carrera afín.
Manejo de herramientas y sistemas computacionales a nivel intermedio.
Experiencia en atención de clientes.
Deseable al menos un año de experiencia en transporte de pasajeros, coordinación de buses y tripulantes o gestión de contingencias operacionales.
Capacidad para organizar prioridades, comunicarse con distintas áreas y resolver imprevistos.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en turnos rotativos 6x1 de mañana, tarde y noche.
¿Qué ofrecemos?
Contrato directo con Turbus, inicialmente a plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.
Jornada por turnos rotativos 6x1, con dos domingos libres al mes.
Horarios referenciales: 08:00 a 16:00, 16:00 a 00:00 y 00:00 a 08:00.
Traslado a domicilio para los turnos que cuenten con este beneficio por baja disponibilidad de transporte público.
En Turbus promovemos espacios de trabajo inclusivos, donde las diferencias son respetadas y valoradas. Esta vacante se acoge a la Ley 21.015.
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