Técnico de Reparaciones Postventa
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Importante empresa del rubro logístico–tecnológico, en conjunto con TeamWork, se encuentra en búsqueda de Técnico/a de Reparaciones para integrarse a su equipo de trabajo.
Objetivo del cargo
Gestionar de manera integral las reparaciones asignadas, asegurando trazabilidad del proceso, cumplimiento de plazos y correcta coordinación con las distintas áreas involucradas, cumpliendo los estándares técnicos y comerciales definidos por la compañía.
Principales funciones
- Gestionar completamente las reparaciones asignadas, tomando contacto con el cliente cuando sea necesario.
- Mantener actualizada la información del estado del producto, incluyendo registro fotográfico de respaldo.
- Solicitar repuestos necesarios para las reparaciones, gestionando transferencias entre bodegas o importación cuando corresponda.
- Gestionar soluciones comerciales (carta de cambio o replacement) a más tardar el día hábil siguiente de realizada la revisión del producto en garantía.
- Elaborar y gestionar informes GQI para casa matriz.
- Escalar oportunamente a su jefatura directa los casos complejos que requieran soporte adicional.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en reparación de productos de línea blanca o similares.
- Experiencia en gestión de repuestos y seguimiento de reparaciones.
- Licencia de conducir clase B vigente (excluyente).
Horario
- Lunes a jueves: 08:30 a 18:00 hrs
- Viernes: 08:30 a 17:30 hrs
Renta
$860.000 líquidos + bono variable por incentivo
Si cumples con los requisitos y te interesa integrarte a una empresa sólida del rubro logístico–tecnológico, postula con TeamWork y sé parte de un equipo enfocado en la gestión técnica y la mejora continua.
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