Analista de Mantención de Cuentas
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En Wall Partners, buscamos un/a Analista de Mantención de Cuentas para integrarse a nuestro equipo en el rubro seguros.
El propósito del cargo es mantener y fortalecer las relaciones con clientes, asegurando una gestión de cuentas ágil, cercana y de calidad, trabajando en coordinación con distintas áreas internas y una jefatura dinámica con alta carga de trabajo.
Principales responsabilidades
- Mantener contacto periódico con clientes del rubro seguros, atendiendo consultas y necesidades.
- Apoyar en la organización y seguimiento de actividades promocionales, ferias o eventos vinculados a seguros.
- Elaborar presentaciones ejecutivas y reportes básicos de gestión de cuentas.
- Coordinar la interacción con diferentes áreas internas (staff, operaciones, jefaturas).
- Manejar situaciones complejas con comunicación asertiva y orientación al cliente.
- Colaborar con la jefatura en la gestión estratégica y operativa de clientes clave.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en roles relacionados con seguros (ej. ventas, promotor/a, anfitrión/a en eventos, campañas, etc.).
- Conocimientos básicos de Excel (filtros, tablas simples, fórmulas básicas).
- Manejo de PowerPoint para presentaciones ejecutivas.
- Experiencia en atención y mantención de clientes.
Competencias clave
- Autonomía y capacidad de organización.
- Resiliencia para trabajar bajo presión.
- Comunicación asertiva y orientación al cliente.
- Dinamismo, proactividad y energía.
- Adaptabilidad para relacionarse con distintos niveles (jefaturas y staff).
Condiciones
- Modalidad: Presencial (con posibilidad de asistir a eventos en terreno).
- Ubicación: Santiago.
- Jornada: 44 horas semanales.
- Contrato: Plazo fijo inicial, luego indefinido según desempeño.