Operador de Mesa de Ayuda Nivel 1 Bilingüe, Portugués/Español.

Importante empresa Multinacional del sector informático se encuentra en búsqueda de Operador de Mesa de Ayuda Nivel 1 Bilingüe, Portugués/Español (SOPORTE)

Requisitos:

• Experiencia en seguro complementario
• Ingeniero Informático, o carrera afín.
• Experiencia 2 años en cargos similares a MDA nivel 1.
• Manejo de Microsoft Office y Microsoft Outlook.
• Conocimientos sólidos en sistema operativo Windows.
• Conocimiento de Herramientas de Soporte JIRA-CONFLUENTE

Conocimientos deseables:

• Manejo de idioma Portugués / Español

Funciones:

• Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes.
• Resolver problemas y brindar soluciones a través de canales de comunicación remota.
• Documentar interacciones y resoluciones de problemas en nuestro sistema de seguimiento.
• Colaborar con el equipo de TI ayudar a resolver problemas de mayor complejidad.

Detalle:

Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posteriores renovaciones al Indefinido

Modalidad de trabajo: Al inicio deberían ser entre 2 y 3 días presencial a la semana con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. (STAND BY)

Ubicación: Santiago Centro

Beneficios

• Seguro complementario de salud y dental.
• Convenio oncológico (FALP).
• Regalo de cumpleaños.
• Vacuna contra la influenza en abril.
• Aguinaldo en septiembre y Navidad.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa líder del sector.
• Estabilidad laboral.

Si cumples con los requisitos y te interesa la oportunidad, postula con tu información actualizada a través del portal. Nos pondremos en contacto contigo si tu perfil es adecuado para la vacante.