Jefe de Operaciones Inmobiliarias

En Wall Partners, consultora especializada en reclutamiento y selección de personas, nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones para incorporarse a una importante organización del rubro inmobiliario.

Buscamos a un/a profesional con experiencia en gestión de operaciones y contratos, capaz de liderar equipos y supervisar procesos asociados a contratos de compraventa, promesas, renegociaciones, pagos, conciliaciones y escrituración, asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales, normativos y de servicio establecidos por la organización.

⚙️ Principales funciones

• Supervisar la emisión, revisión, verificación y archivo de contratos de compraventa, promesas, cancelaciones, renegociaciones y otros documentos contractuales.
• Coordinar con las áreas Legal y de Operaciones la revisión y aprobación de contratos y documentación antes de su ejecución.
• Supervisar la correcta recopilación, organización, seguridad y disponibilidad de la documentación de clientes.
• Controlar el cumplimiento de los plazos de cierre de operaciones y supervisar la conciliación bancaria diaria de las distintas regionales.
• Gestionar y dar seguimiento a la contabilización de contratos y pagos, realizando revisiones y auditorías periódicas de los registros y operaciones.
• Supervisar los procesos de escrituración, asegurando el cumplimiento de la normativa y de los plazos establecidos.
• Asegurar que el equipo de contratos cumpla con los estándares de calidad y servicio al cliente, especialmente en procesos de renegociación y solicitudes anticipadas.
• Gestionar la comunicación con clientes para resolver dudas y situaciones relacionadas con contratos, pagos y procesos administrativos.
• Supervisar la implementación de mejoras en los procesos contractuales, buscando optimizar tiempos y minimizar errores.
• Realizar seguimiento de los objetivos y métricas del área, reportando a Gerencia avances, incidencias y acciones correctivas.

📌 Requisitos

Formación:

• Administración de Empresas.
• Ingeniería.
• Economía.
• Contabilidad.
• Derecho.
• Otras carreras afines.

Experiencia (desde 2 años) en:

• Gestión de operaciones y/o contratos.
• Supervisión de procesos contractuales, administrativos o financieros.
• Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo.
• Será valorado especialmente:
• Experiencia en empresas del rubro inmobiliario.
• Experiencia en contratos de compraventa, promesas, renegociaciones, cesiones u otros documentos contractuales.
• Experiencia en procesos de escrituración.
• Experiencia gestionando conciliaciones bancarias, pagos y contabilización de operaciones.

💻 Conocimientos requeridos

• Normativa legal y regulatoria asociada a contratos y operaciones inmobiliarias.
• Gestión y administración de contratos.
• Procesos contables y financieros.
• Conciliaciones bancarias.
• Gestión de pagos y registros financieros.
• Manejo de CRM, ERP o sistemas similares de gestión.
• Experiencia de interacción con bancos, notarías, conservadores de bienes raíces, entidades gubernamentales u otras instituciones relacionadas con la formalización de contratos.

⭐ Buscamos personas con

• Liderazgo y capacidad para coordinar equipos.
• Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
• Pensamiento analítico y capacidad para tomar decisiones.
• Capacidad de negociación y resolución de discrepancias.
• Organización y rigurosidad en la gestión documental.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver situaciones complejas.
• Capacidad para trabajar transversalmente con áreas Legal, Finanzas, Operaciones y Comercial.
• Proactividad y orientación a la mejora continua.

📊 Principales indicadores de desempeño

• El cargo tendrá foco en asegurar la eficiencia, calidad y cumplimiento de los procesos contractuales y operacionales, considerando indicadores como:
• Cumplimiento de plazos de cierre de operaciones.
• Cumplimiento de plazos de escrituración.
• Nivel de errores o incidencias en contratos y documentación.
• Cumplimiento de conciliaciones bancarias.
• Cumplimiento de registros y contabilización de contratos y pagos.
• Tiempos de resolución de incidencias y solicitudes de clientes.
• Cumplimiento de objetivos y métricas del área.
• Implementación y efectividad de mejoras en procesos.