Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Coordinación de Despachos

Empresa Servicio transitorio está en la búsqueda de:

Coordinador de Despacho

Renta:

- $780.000 Líquidos

- $30.000 pesos por asistencia

- Bono Variable 82.500 aproximado

Alcance Liquido aproximado 890.000 pesos

Funciones:

- Coordinar los despachos con clientes según la programación semanal, asegurando fechas, direcciones, productos y condiciones de entrega.

- Validar e informar correctamente los datos de cada pedido observaciones especiales.

- Resolver incidencias de entrega cuando existan datos incompletos, erróneos o problemas que impidan concretar el despacho.

- Mantener actualizados los sistemas y registros asociados al despacho, asegurando información correcta en APP, ODOO y documentación relacionada.

- Controlar stock y partidas abiertas, velando por la consistencia entre ventas, inventario y sistema.

- Informar oportunamente a logística cualquier condición especial detectada que pueda afectar la entrega.

- Mantener actualizada la base de datos de clientes y el respaldo de las coordinaciones realizadas.

- Derivar preventivamente casos a SAC cuando exista riesgo de inconvenientes en la entrega o en futuras compras.

- Brindar atención formal y oportuna tanto a clientes como a áreas internas, a través de teléfono, correo, WhatsApp o Teams.

Beneficios:

- Quincena.

- Bus de acercamiento salida de Jornada Laboral (Quilicura)

- Posibilidad de ser internalizado, previa evaluación del desempeño

Horario Hibrido 4x1

Lunes a Jueves 08:30 a 18:00

Viernes 08:30 hasta las 17:00

Requisitos:

- Disponibilidad inmediata y para trabajar en ambos centros de distribución.

- Experiencia mínima de un año en el cargo.

- Manejo de Excel Básico

- Atención de clientes presencial y telefónica.

- Manejo de SAP (No excluyente) o algún otro ERP

- Contar con certificado de antecedentes para fines especiales actualizado.

- Documentación al día, en caso de ser extranjero con Temporaria o Definitiva.