SPOC Administrativo MVS

¿Tienes experiencia en atención a clientes, gestión de tickets y seguimiento de indicadores (KPIs)? Buscamos SPOC Administrativo MVS para nuestras sedes en Las Condes y Providencia.

🎯 Funciones Principales

• Atender, calificar y derivar llamadas e incidencias de clientes.
• Controlar el ciclo completo del ticket (creación, seguimiento y cierre).
• Velar por el cumplimiento estricto de los SLAs y el reporte de KPIs.
• Gestionar el inventario de tickets y rendición de gastos.

🔎 Requisitos

• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo métricas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2 (Lunes a Domingo).
• Disponibilidad inmediata.

📍 Ubicación y Horarios

• Lugar: Las Condes / Providencia.
• Jornada: 42 hrs semanales (turnos rotativos en franjas entre las 09:00 y las 21:30 hrs según el día, con 1 hora de colación).

💰 Renta

• Sueldo Líquido: $655.000