Asistente Comercial Call Center Rancargua

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Importante empresa del rubro de consumo masivo requiere incorporar a su equipo a un Asistente Comercial Call Center para su sucursal ubicada en Rancagua, orientada al Canal Tradicional.

Buscamos un perfil dinámico, con fuerte orientación comercial y habilidades digitales, capaz de potenciar las ventas de la VI Región a través de canales telefónicos y plataformas virtuales.

Descripción del cargo y Funciones Principales:

El Asistente Comercial será responsable de gestionar y potenciar la venta de productos tanto a clientes activos como a nuevos prospectos a través de canales telefónicos y digitales (Web, Redes Sociales y WhatsApp), brindando una atención de alta calidad y asegurando el cumplimiento de las metas comerciales de la empresa en la VI Región.

Principales funciones:

• Gestión de Cartera Omnicanal: Contactar de manera activa vía telefónica, WhatsApp y plataformas web a los clientes asignados en su cartera.
• Desarrollo de Nuevos Negocios: Captar y desarrollar la cartera incorporando nuevos clientes en la zona asignada.
• Estrategia Comercial (Aumento de Ticket): Impulsar el aumento del ticket promedio de compra a través del cross-selling, incorporando más SKUs en oferta dentro de cada pedido.
• Cumplimiento de Objetivos: Hacerse responsable del plan de ventas mensual y anual establecido para su cartera de clientes.
• Marketing Digital Operativo: Diseñar y ejecutar campañas digitales dirigidas a la base de datos para reactivar y fidelizar clientes.
• Levantamiento de Información: Captar datos clave del mercado y de los clientes que permitan mejorar la estrategia y las tácticas de venta de la empresa.

Requisitos del cargo (Conocimientos y Habilidades):

• Técnicas de Venta y Negociación: Sólidos conocimientos en negociación comercial, orientados tanto a la fidelización como a la captura de clientes nuevos.
• Gestión Digital: Manejo fluido de herramientas y aplicativos digitales para el contacto con clientes y ejecución de campañas a bases de datos (WhatsApp Business, RRSS, etc.).
• Análisis de Mercado: Habilidad para detectar oportunidades comerciales y manejar reportería comercial básica.
• Habilidades Blandas: Excelentes habilidades comunicacionales, fluidez al teléfono/chat y gran capacidad de relacionamiento interpersonal.
• Trabajo en Equipo: Actitud colaborativa para alinearse con los objetivos generales del área comercial.

Título o carrera relacionado: Técnico profesional con experiencia en área comercial. También se valorará la experiencia y cursos realizados en el ámbito de ventas digitales.

Experiencia requerida:Mínimo 1 año de experiencia comprobable en cargos similares (Ventas Call Center, Televentas o Ejecutivo Comercial Digital), idealmente en el rubro de consumo masivo.

Nivel de Excel: Intermedio-Avanzado

Tipo de jornada: Full Time

Sueldo líquido: $700.000 fijo + variable.

Beneficios a entregar: Compra mensual de productos que sean comercializados.

Contrato por servicios transitorios.