Req20304 - Asesor Post Venta

ASESOR POST VENTA Salinas y Fabres S.A.

Descripción

Asesor/a Post Venta Servicio Pesado

¿Te motiva mantener una relación cercana con los clientes y contribuir al correcto funcionamiento de equipos y maquinarias pesadas? 🚜 En este rol tendrás un impacto directo en la experiencia postventa, coordinando soluciones, mantenciones y soporte técnico que aporten continuidad operacional a nuestros clientes.

¿Qué harás?

-Gestionar y registrar solicitudes relacionadas con mantenciones, garantías y reparaciones de maquinaria pesada.
-Coordinar visitas de técnicos especializados para la ejecución de servicios y reparaciones.
-Hacer seguimiento a procesos postventa, asegurando el cumplimiento de plazos y compromisos.
-Asesorar a clientes sobre mantenimiento preventivo y mejores prácticas para el uso de maquinaria pesada.
-Identificar y resolver requerimientos postventa, entregando una atención oportuna y de calidad.
-Coordinar la disponibilidad y entrega de repuestos necesarios para reparaciones y mantenciones.

Requisitos

¿Qué necesitas?

Requisitos excluyentes
-Técnico en Mecánica Automotriz, Administración de Empresas o carrera afín al negocio automotriz.
-Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes, venta de servicios o funciones relacionadas con postventa.
-Conocimientos en experiencia de clientes, venta de servicios e indicadores de gestión.

Deseables
-Conocimientos de seguridad y salud ocupacional.
-Manejo de herramientas digitales, ERP y procedimientos internos asociados al negocio.

📌 Si buscas un desafío donde puedas combinar atención al cliente, coordinación operativa y conocimientos del rubro de maquinaria pesada, te invitamos a postular.