Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 35.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar su satisfacción en todo momento.
Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.
Te invitamos a unirte a nuestro cambio Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.
Como **Coordinador de Servicio al Cliente,** tu principal objetivo será asegurar que los clientes arrendatarios reciban un servicio de calidad y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener, siendo representante interno de sus necesidades, dolores y oportunidades, guiando el desempeño del equipo de Servicio al Cliente, supervisando tareas y siendo puente de comunicación con otras áreas de la empresa.
**¿A QUIÉN BUSCAMOS?**
Al menos 3 años de experiência en cargos similares (comprobable).
Experiência en servicio al cliente (excluyente)
Carrera técnica o universitaria (deseable)
Manejo intermedio en Google Suite y MS Office
Conocimiento Intermedio en SW Zendesk (excluyente)
**¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?**
- Promover el desempeño del equipo de servicio al cliente
- Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio al cliente
- Coordinar y supervisar las tareas de área servicio al cliente (CS)
- Velar por el cumplimiento de los KPIs establecidos a su equipo y área.
- Lograr y mantener el nível de calidad y la satisfacción de los clientes, de acuerdo al estándar exigido
- Realizar seguimiento al día a día del equipo de servicio al cliente
- Identificar las necesidades de formación y mejora del equipo
- Motivar al equipo y mejorar la experiência de los colaboradores
- Apoyar en la resolución de problemas o reclamos escalados del cliente
- Ser el puente de comunicación efectiva con el resto de las área de Assetplan.
- Transmitir las necesidades del equipo a la subgerencia del área
**¿QUÉ OFRECEMOS?**
En Assetplan, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antigüedad, copago del seguro complementario, bono de desempeño y mucho más
Esperamos recibir tu solicitud y estamos emocionados de conocerte
**️ Requisitos para postulantes internos**:
- Llevar **mínimo un año** trabajando en el mismo cargo
- Debe tener un **buen desempeño y cumplimiento**de KPI’S
- ** No puede ser trasladado a cargos de menor renta.**:
-
Se necesita coordinador para empresa de transporte
hace 4 semanas
Santiago, Chile Coordinador de Transporte A tiempo completoImportante empresa del sector de transporte, busca un coordinador de transporte para coordinar la gestión de servicios de transporte. El candidato será responsable de la coordinación y gestión de la eficiente traslado de productos según requisitos de clientes, estar en constante comunicación con clientes para la prestación efectivas de los...
-
Coordinador (a) de Servicio Al Cliente y Contratos
hace 2 semanas
Santiago de Chile Pineal Consultores A tiempo completo**Coordinador (a) de Servicio al Cliente y Contratos (PRE Y POST NATAL)**: - Publicada ayer por - **Caro y Fuentealba S.A. (Pineal)** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura - Importante empresa de Servicio a la minería ubicada en la ciudad de Quilicura se encuentra en búsqueda de un (a) Coordinador (a) de Servicio al...
-
Coordinador Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Santiago, Chile Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda. A tiempo completoServipag es una empresa líder en el mercado de las transacciones, pagos y recaudaciones, que fue creada en 1990 por dos de las principales instituciones financieras del país, BCI y Banco de Chile, como una sociedad orientada al apoyo del giro bancario nacional. ¡En Servipag, creemos que el futuro es una oportunidad para liderar el cambio! Únete a nuestro...
-
Coordinador Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Servipag A tiempo completoDescripción del puesto En Servipag, creemos que el futuro es una oportunidad para liderar el cambio Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa que busca constantemente innovar y facilitar la vida de las personas y empresas con soluciones eficientes y confiables.Si estás list@ para ser protagonista en un mundo cambiante y unirte a una empresa que...
-
Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile Prosud S.A. A tiempo completoPublicada ayer por - **Prosud S.A.** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre otros), busca incorporar para su equipo de trabajo en el Centro de Distribución ubicado en la comuna de...
-
Coordinador de Servicios a Personas
hace 5 días
Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo**Coordinador de Servicios a Personas**: - Publicada hoy por - **Know How Partners** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Santiago Nuestro cliente, importante empresa del rubro industrial con presencia a nível nacional y con plantas en la región metropolitana, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Servicio a...
-
Coordinador de Servicios
hace 2 semanas
Santiago de Chile Maclean SPA A tiempo completoImportante empresa con más de 30 años dentro del rubro de mantención y Limpieza, busca incorporar a su equipo un Coordinador de servicios, dentro de sus principales funciones se encuentran: - Coordinar con clientes interno y externos prestación de servicios. - Administrar turnos de colaboradores a cargo. - Control de mantenciones y de soluciones para...
-
Coordinador de Servicios
hace 1 semana
Santiago de Chile Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo**Qué aportarás al equipo**: El Coordinador de Servicios es un profesional que está capacitado para el manejo de proveedores y sus costos, además liderar proyectos de delivery, el cual deberá llevar un control exhaustivo de los movimientos que pueda realizar un proveedor, tanto administrativos como costos, además podrá controlar procesos internos de...
-
Coordinador Logístico
hace 2 semanas
Santiago de Chile Cliente Rubro Logística A tiempo completoImportante empresa del rubro productivo y centro de distribución ubicado en la comuna de Lampa (sector Camino Noviciado) busca un coordinador Logístico, proactivo (a), enfocado (a) en el trabajo en equipo, comprometidos (a), para trabajar de forma presencial. ¿Qué funciones realizarán estos (as) profesionales? - Gestionar la llegada de productos con el...
-
Coordinador Junior para Servicios de Inspección
hace 1 semana
Santiago de Chile TÜV Rheinland Andino S.A. A tiempo completoEmpresa líder en servicios de certificación se encuentra en búsqueda profesional Ingeniero Junior o próximo a graduarse con orientación Mecánica y/o Electromecánica, Industrial o Química para incorporarse como coordinador de servicios de inspección técnica Funciones: - Interacción con área comercial y con Clientes para la...
