Líder de Clientes

Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo LÍDER DE CLIENTES Propósito del cargo. Desarrollar, implementar y controlar las variables que componen la mirada de Clientes en KCCA, tales como Brand Management, Segmentación, Planes de Venta y crecimiento, Rentabilidad de Clientes, Ofertas Comerciales por tipo de Cliente y Segmento, Customer Journey Map, Wallet Share y los Proyectos en ejecución y estudio; generando y participando en distintas instancias para el desarrollo de estas actividades, generando el correcto levantamiento de la Voz del Cliente a modo de plantear nuevas Ofertas y Servicios a desarrollar en el área Comercial, esto con el fin de cumplir los objetivos anuales de ventas y rentabilidad de KCCA (por Cliente y Productos), satisfacción de clientes, cumplimiento de política de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente. Principales responsabilidades. Desarrollo y ejecución de Plan Anual de visitas (telemáticas o presenciales según autorización) en conjunto con los ejecutivos de Ventas. Desarrollar e Implementar la segmentación de Clientes en conjunto con el equipo comercial/ventas, generando iniciativa para implementar en CRM. Desarrollar e implementar el Brand Management en la categoría mayor de los clientes de KCCA. Implementar Customer Journey Map con Clientes de KCCA (por zona, rubro, proceso, etc), realizando encuestas para obtención de datos con muestra objetiva según el ciclo a evaluar. Desarrollo y seguimiento al plan anual de ventas por Cliente y categoría. Desarrollar ofertas comerciales (tarifarios, servicios adicionales) según Cliente y categoría. Sugerir nuevos Productos y Servicios para KCCA a raíz de las reuniones con Clientes. Plan de Marketing/Merchandising anual para Clientes, penetración por segmentos identificados, como también, dar seguimiento al presupuesto definido por Segmento, su ejecución y control.

Luego de estar presente en Chile por más de 40 años bajo el alero de empresas distribuidoras, en 1999 Komatsu se establece en nuestro país, creando el Holding Komatsu Cummins Chile Limitada, incorporando experiência, tecnología de vanguardia y volumen organizacional. Komatsu es, desde entonces, líder en sus ámbitos de negocio, proveyendo productos y repuestos para industrias como la minería, construcción y forestal. En un escenario donde la actividad minera se constituye como una de las principales actividades económicas del país, Komatsu Chile se ha consolidado como uno de los principales socios estratégicos en proveer de equipos, repuestos y servicios a la pequeña, mediana y gran minería chilena. Komatsu Chile ha logrado una importante presencia de marca en las grandes mineras chilenas, transformándose además en la empresa con mayor experiência en contratos de servicios de mantención a flotas de equipos mineros, en particular en nuevos proyectos. Actualmente Komatsu Chile tiene equipos en los principales yacimientos mineros del país. Komatsu Chile también es líder en venta de equipos para las áreas de construcción y forestal, dónde con una completa gama de productos, cumple con las necesidades de nuestra amplia cartera de clientes.

**Requisitos**:
**Formación académica**: Titulados/as de Ingeniería comercial, civil industrial o afines. Experiência: 2 años de experiência en labores símiles como como Product Manager, Lider de Clientes, Customer Manager, Analista de Clientes. Licencia de conducir Clase B (no excluyente) Conocimientos específicos: Manejo de herramientas office avanzado. Será un plus el manejo de CRM. Inglés intermedio

Beneficios

Beneficios corporativos