Empleos actuales relacionados con Agente de Mesa de Ayuda - Santiago de Chile - Vector Servicios y Asesorias SpA
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Agente Mesa de Ayuda Bilingue
hace 1 semana
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoCOASINLOGICALIS busca Agentes Mesa de Ayuda bilingues (español - inglés) para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática. Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos 7x24 en la comuna de Huechuraba. **Número de...
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Agente Técnico para Mesa de Ayuda Informatica
hace 2 semanas
Santiago de Chile Espex A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Técnico Informático, Técnico de nível Superior Informático o Ingeniero/a en Informática para ocupar el cargo de Analista de Mesa de ayuda Requisitos. **Agente técnico con conocimientos en**: Gestión de Ticket Análisis de ticket Soporte de hardware y Software buen trato usuario final Idealmente conocimiento...
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Agentes Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago de Chile It People Servicios Profesionales. A tiempo completoMultinacional de Tecnología busca 6 Agentes Service Desk perfil Técnico Informático. FUNCIONES: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención al cliente. - Ser el primer contacto con Clientes, gestionar contacto con clientes respecto a temáticas Informáticas. **Requisitos**: - Técnico en informática o áreas afines, Egresado o Titulado...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoDestacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos. 1)Requisitos: - 1 año de experiência en atención al cliente (ideal...
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Agente Mesa de Ayuda Tecnológica
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completoCoasinLogicalis Empresa de Tecnología busca agentes para mesa de ayuda tecnológica modalidad Teletrabajo: Requisitos, pueden ser alguno de estos 1.- Enseñanza media terminada + curso de soporte informático. 2.- Enseñanza media completa + 1 año de experiencia en mesa de ayuda computacional y/o call center. 3.- Técnico en informática o carrera afín....
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Agente de Mesa de Ayuda Informática
hace 3 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente y soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente y soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y...
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Mesa de Ayuda Tecnológico
hace 1 semana
Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completoSe necesita contratar agentes de mesa de ayuda ( Call Center). para la atención de usuarios de un importante banco. **Requisitos**: - Conocimientos básicos de computación. - Experiência mínima un año en cargo similar o atención en call center. Horario. De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. **Lugar de trabajo**: Comuna de Huechuraba - Ciudad...
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Agente Mesa de Ayuda Junior
hace 5 días
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un _**Analista de Mesa de Ayuda**_ para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios. - **Horario**:_ - Turnos rotativos...
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Agente de Mesa de Ayuda Informática Experiencia
hace 2 semanas
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente y soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y...
Agente de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.
Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor equipo de trabajo.
Objetivo del Agente:
1. Atención requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.
2. Gestionar el acceso y bloqueo de las cuentas de app de la empresa, ERP, AD.
3. Soporte Remoto
Requisitos mínimos solicitados:
- 2 año de experiência en cargos similares
- Configuración de PC, Notebook e impresoras.
- Técnicos con estudios en Informática, telecomunicaciones, soporte computacional, redes, electrónica o a fin.
Conocimientos necesarios:
- Operación básica plataforma inventario y administración de equipos (System Center/BMC Helix)
- Implementación de instalaciones remotas y eliminación de software
- Generación de tickets Altas/ Bajas AD
- Generación de tickets Altas/ Bajas ERP
- Generación de tickets Altas/ Bajas APP corporativo
- Conocimiento y operación en portal de atención de tickets
- Soporte ticket modificación de roles
- Atención Incidentes
- Generación de nuevos objetos
- Conocimiento en software de Mesa de ayuda
- Atención telefónica, y resolución de problemas para acceso remoto
- Creación/Modificación de cuentas de correo
Habilidades necesarias:
- Capacidad de Aprendizaje
- Paciencia y Tolerancia
- Organización y Responsabilidad
- Amabilidad
- Empatía
- Habilidades de Comunicación
Horarios de trabajo:
Turnos rotativos 24x7
Ubicación:
- Trabajo presencial.
Beneficios:
- Convenios de Salud, Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a)
- Regalo de Gift card por matrimonio.
- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.
