Jefe de Programa de Lealtad

hace 1 semana


La Reina, Chile Cinépolis A tiempo completo

En esta posición, serás el responsable de la estrategia del programa de lealtad (Tarjeta Club Cinepolis), alineando los esfuerzos comerciales y promociones, de acuerdo a las necesidades operativas de venta y servicio de cada territorio. Tu labor será clave para generar crecimiento de la marca y del negocio.
**Algunas de las funciones son**:
Responsable de crear campañas de comunicación de TCC para lanzamiento y seguimiento, asi como su correcta comunicación de promociones para los miembros.
Responsable de detectar oportunidades de negocio de acuerdo con fechas especiales, estrenos de películas o eventos de relevancia nacional y regional, evaluando resultados de nuevos productos, combos o paquetes que se puedan replicar con nuetro programa de lealtad
Responsable de las bases de datos de clientes y programas de lealtad, asi como el reporteo constante y análisis de incidencia en los diferentes complejos de la región.
Responsable de gestionar las interacciones con los clientes manteniendo un constante monitoreo de los gustos y necesidades conl a finalida de mantener activa la relación con los mismos.
Responsable de los principales Kpis de TCC y ventas, relacionados con el CRM o programa de fidelización
entre otros.
Si te apasiona el cine y el servicio, esta es tu oportunidad de formar parte del equipo en una empresa líder en entretenimiento, presente en 17 países.
Bienvenido a la empresa global donde tú eres el protagonista. En Cinépolis las historias más importantes son las de nuestros equipos. Apoyamos el desarrollo profesional y humano de nuestros más de 44,000 Cinepolitos con planes de vida y carrera, además apostamos por la innovación para tener un impacto positivo en las comunidades que nos rodean y en nuestro planeta.
Si te apasiona el cine y el servicio, te invitamos a iluminar la película de tu vida en la empresa más importante del entretenimiento nacida en México, ya presente en 17 países.
**Requisitos**:
titulado de ingeniería comercial, ingeniería industrial, Marketing, o similar
2 años de experiência en áreas comerciales
experiência con plataformas de CRM (excluyente)
ideal experiência con SalesForce
inglés nível intermedio (exclueyente)
excel intermedio (excluyente)
disponibilidad para trabajo 100% presencial, en la comuna de La Reina
Beneficios
8 tickets mensuales
descuentos en confitería
convenio gimnasio SmartFit
seguro complementario de salud



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