Ejecutivo Centro Atención Integral Al Personal

Junta Nacional de Jardines Infantiles
- 1 Vacantes

Termina en 6 días, 7 horas.

Completa

Illapel, Coquimbo, Chile

La Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Técnico Ejecutivo de Atención, grado 16° E.U.S, para la Oficina del Centro de Atención Integral al Personal CAIP, de la Subdirección de Gestión de Personas, ubicado en la comuna de Illapel, Región de Coquimbo.

La misión del cargo es Atender a los usuarios internos de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, entregando una atención de calidad, oportuna y clara, a través de alternativas tecnológicas para dar respuesta o solución a los requerimientos que los(as)funcionarios(as) puedan experimentar en todo su ciclo laboral.

**Vacantes: 1**

**II. Requisitos Generales / Específicos**:

- Requisitos Generales_

Los(as) postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos señalados en el artículo N° 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo, el cual señala que para ingresar a la Administración Pública será necesario:

- Ser ciudadano (a)o en el caso de ser extranjero(a) contar con permiso de residencia.
- Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
- Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
- Haber aprobado la educación media y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; Para títulos obtenidos en el extranjero deben contar con su validación con el Ministerio de Relaciones Exteriores y/o validación otorgada por la Universidad de Chile.
- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
- No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargo públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito.
- Requisitos Específicos_
- Título Técnico de nível superior de administración y/o gestión de personas y/o área social, otorgado por establecimiento de educación superior del estado o reconocido por éste, o
- Título Técnico de nível medio de administración y/o gestión de personas y/o área social y acreditar una experiência no inferior a 1 año en dichas áreas en el sector público o privado** (*).**

**III. Competencias del Cargo**:

- Trabajo colaborativo
- Orientación al servicio
- Comunicación efectiva
- Orientación al logro y a los resultados
- Flexibilidad y adaptación al cambio

**IV. Conocimientos esperados**
- Manejo de Office (Outlook, Word y Excel)
- Estatuto administrativo
- Atención al cliente
- Conocimientos básicos de Gestión de Personas

**V. Principales Funciones**
- Atender a funcionarios/as JUNJI, asegurando condiciones adecuadas de atención, registro oportuno de requerimientos y entrega de respuestas de calidad mediante el sistema de gestión CAIP.
- Gestionar requerimientos escalados desde los distintos canales de atención, verificando su correcta derivación, respondiendo según sus atribuciones y realizando derivaciones manuales cuando corresponda.
- Monitorear requerimientos en curso, alertando a níveles de gestión y jefaturas sobre plazos próximos a vencer o vencidos, promoviendo su resolución oportuna.
- Gestionar instancias informativas, en coordinación con la red pública y privada, en beneficio de los/as funcionarios/as.

**VI. Qué documentos debe adjuntar el/la postulante**
- Curriculum actualizado.
- Fotocopia simple de certificado de título de técnico (Excluyente).
- Certificado(s) que acredite(n) la experiência exigida en el caso de presentar título de Técnico de nível medio **(*)**

**(*) Para acreditar la experiência laboral exigida, es necesario un certificado laboral del empleador (jefatura o representante de la institución/empresa) que indique**:

- Identificación personal.
- Nombre del cargo e idealmente funciones específicas del cargo.
- Periodo de inicio a fin (señalando periodos diferidos si las funciones se han modificado).
- Estar validado a través de nombre, firma y timbre de la entidad y/o quien lo emite.

**El certificado de antigüedad NO será válido para el cumplimiento de este requisito. Además, serán inválidos los certificados de cotizaciones, contratos, nombramientos, finiquitos.**

**La documentación requerida es una exigencia para la evaluación curricular y para continuar a las siguientes etapas del proceso.**

**Se solicita a todos los/as postulantes verificar la información de los siguientes datos en su currículum, puesto que serán utilizados para asignar una evaluación de competencias en línea**:

- Rut:

- Nombres:

- Apellidos:

- Correo:

- Nacionalidad:

- Número telefónico (celular)

**VII. Plazo de postulación**

Las postulaciones serán recibidas hasta las 23:59 hrs. del día** 25 de agosto de 2025**, única y exclusivamente a través de esta plataforma y no por correo electrónico, del día señalado anteriormente.

Por otra parte, en caso de no encontrar postulantes que cumplan con los requisitos establecidos en esta publicación, la Junta Nacional de Jardines Infantiles se reserva