Supervisor Contact Center

hace 4 días


Santiago de Chile SERCOMED S.A A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**:
Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

**Descripción Funciones del Cargo**:
Nos encontramos actualmente en busca de un SUPERVISOR CONTACT CENTER DE SALUD para realizar las siguientes funciones:

- Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía.
- Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida
- Entrega de feedback a los Ejecutivos
- Organizar la distribución horaria de turnos de los Ejecutivos de Call Center
- Atender a las solicitudes o requerimientos de nuestros clientes

**Requisitos**:
Experiência en Contact Center o Servicio al cliente - deseable
Capacidad de síntesis y entrega de información
Manejo de habilidades blandas y comunicacionales
Experiência en el área de la Salud - Deseable

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo Líquido Mensual**: 630000

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.



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  • Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...


  • Santiago de Chile RedSalud A tiempo completo

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  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


  • Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

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  • Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En TeamWork estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Contact Center para uno de nuestros clientes. Misión del cargo: Liderar el área de Contact Center, asegurando su correcto funcionamiento, definición de procesos y mejoras continuas, con foco en la experiencia del cliente. Funciones principales:Liderar la operación del Contact Center y el soporte...