Analista Aseguramiento y Mejora Continua

hace 5 días


Huechuraba, Chile Claro Chile S.A. A tiempo completo

**Analista Aseguramiento y Mejora Continua (1 vacantes)**Analistas de gestión, organización y afines - Administrativos (as)**:
**DATOS DE CONTACTO**:
**Empresa**:
Claro Chile S.A.**Actividad económica**:
Telefonía móvil celular**DESCRIPCIÓN**:
Hola te invitamos a ser parte de una de las compañías de telecomunicaciones más grandes del país. En ClaroVTR buscamos un Analista de Aseguramiento y Mejora Continua. En este puesto, serás responsable de asegurar y mejorar la experiência de atención de los clientes mediante el monitoreo de calidad, análisis de datos y KPIs, gestión con proveedores y generación de reportes accionables en herramientas como Power BI, utilizando el input de IA desarrollado por la compañía. El propósito es facilitar decisiones estratégicas a partir del entendimiento profundo del desempeño operativo y su impacto en la satisfacción del cliente. Principales Responsabilidades: Proveer información respecto al análisis y explicación de impacto de las desviaciones. Identificar e interpretar los KPI que mejorarán la performance de los canales de atención. Análisis de temas adhoc que permiten mejorar la Experiência del cliente. Requisitos: Carrera Universitaria, Ingeniería Comercial, ingeniería informática o a fin 5 años de experiência en áreas relacionadas, de conocimiento de relacionados KPI, reportería y procesos. Conocimientos: Power BI (Intermedio a Avanzado), SQL, automatización de reportería, Think Cell, diseño de procesos Excel (Avanzado): tablas dinámicas, funciones lógicas y de búsqueda, segmentación de datos. Analizar correlaciones entre indicadores clave Interpretación y análisis de datos para toma de decisiones, utilizando Inteligencia Artificial Conocimiento Metodología de análisis Causa-Raíz Pareto, Causa Efecto, FODA, TRP, Matriz FMEA. Análisis para la identificación y solución de Problemas, oportunidades de mejora
- Metropolitana, Huechuraba

05/08/2025 - 07/10/2025- Reservado
- Jornada Completa

**REQUISITOS SOLICITADOS**:
**Nível educacional**:
**Experiência**:
2 años

**CARACTERÍSTICAS**:
**Tipo de contrato**:
Contrato indefinido

**Nível de Cargo ofrecido**:
Analista

**Origen de la Oferta**:
WEB

**Oferta de tipo práctica profesional**:
No



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    Analista de Calidad y Medio Ambiente (1 vacantes) Prevencionistas de Riesgo - Inspectores (as) de seguridad y/o calidadDATOS DE CONTACTOEmpresa:ASESORIAS Y SERVICIOS INTEGRALES ASI SPAActividad económica:Actividades de agencias de empleoDescripción de la Empresa:Somos una agencia de empleo que crea alianza con las empresas que buscan el nexo con las...


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    Enex, Empresa Nacional de Energía, líder en el rubro de Combustible, busca integrar a su equipo de Ventas Lubricantes a Analista de Precios. Su principal función consiste en desarrollar, evaluar e implementar procesos/productos que agreguen valor al negocio, generando información que apoye la toma de decisiones. Proponer metodologías de eficiencia en...

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    hace 2 días


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    **Analista de Bienestar (1 vacantes)**Profesionales del trabajo social - Asistentes / trabajadores(as) sociales / Visitadores(as) sociales**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SYNCORE**Actividad económica**: Otras actividades especializadas de construcción**DESCRIPCIÓN**: Cargo: ANALISTA DE BIENESTAR (Reemplazo pre y postnatal) Lugar de trabajo:...