Sales Support Analyst

**Descripción de la empresa**
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.

**Descripción del empleo** Descripción general del área**:
La Gerencia Comercial es responsable de ejecutar la estrategia de ventas de la compañía, impulsando el crecimiento sostenible del negocio a través de la gestión de tres segmentos de venta clave**:Large Account Estratégico**, **Large Account Financiero y Telcos**, y el **segmento de SME (Small and Medium Enterprises)**. Además, tiene bajo su responsabilidad el área de **Excelencia Operacional de Ventas**, que garantiza la eficiencia, estandarización y mejora continua de los procesos comerciales. Esta gerencia actúa como un pilar estratégico para alcanzar los objetivos de ingresos, rentabilidad y posicionamiento en el mercado.

**Propósito del cargo**:
Potenciar la labor del equipo del equipo de Key Account Managers, o Gerentes de Cuentas, mediante la generación de oportunidades comerciales, coordinación de reuniones estratégicas con clientes actuales y potenciales, y el soporte integral en los procesos de prospección, seguimiento y cierre de negocios. Su gestión tendrá un impacto directo en el crecimiento de revenue y en la consolidación de relaciones de largo plazo con clientes clave.

**Entregables e Indicadores de Éxito**:

- Reuniones estratégicas coordinadas con clientes actuales y potenciales.
- Actualización y seguimiento de oportunidades en Salesforce.
- Presentaciones y documentos comerciales.
- Propuestas coordinadas con áreas internas (marketing, preventa, operaciones, legal).
- Reportes de KPIs comerciales generados periódicamente.
- Campañas de prospección activadas en conjunto con marketing.

**Responsabilidades del cargo**:

- Identificar y contactar a decisores clave en clientes actuales y prospectos, coordinando reuniones de alto valor para los KAMs.
- Gestionar llamadas de prospección y asegurar agendas efectivas de reuniones comerciales.
- Actualizar y dar seguimiento a oportunidades en el CRM (Salesforce), asegurando la trazabilidad y calidad de la información.
- Coordinar con áreas internas (marketing, preventa, operaciones, legal) para la entrega oportuna de propuestas comerciales.
- Apoyar en la preparación de presentaciones, documentos comerciales y materiales de soporte para reuniones estratégicas.
- Monitorear KPIs comerciales y elaborar reportes periódicos para la gerencia y el equipo de ventas.
- Activar y ejecutar campañas de prospección en conjunto con el área de marketing, asegurando alineación con la estrategia de ventas.
- Colaborar con los KAMs en el seguimiento a clientes, contribuyendo al cierre de oportunidades y al cumplimiento de metas de revenue.

**Requisitos del rol**

Buscamos un/a profesional con experiência en áreas comerciales o de apoyo a ventas, con gran capacidad para generar contactos, organizar agendas de negocio y apoyar al equipo de cuentas estratégicas en la concreción de oportunidades. Debe ser una persona orientada a resultados, con habilidades de comunicación persuasiva y manejo de CRM.

**Educación**:
**Formación: Profesional o** **técnico** en áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.

**Experiência**:

- 2 a 4 años en roles comerciales, de apoyo a ventas, inside sales o prospección B2B.
- Experiência previa en contacto directo con clientes y generación de agendas de negocio

**Conocimientos técnicos requeridos**:
**Conocimientos técnicos**:

- Manejo avanzado de CRM (idealmente Salesforce).
- Buen dominio de herramientas de Office (Excel, PowerPoint) y presentaciones ejecutivas.
- Deseable experiência en industrias de servicios, tecnología o consultoría.

**Habilidades clave**:

- Comunicación persuasiva y orientación a resultados.
- Capacidad para abrir puertas y relacionarse con distintos níveles organizacionales (incluyendo C-Level).
- Organización, gestión del tiempo y seguimiento disciplinado.
- Mentalidad comercial con foco en revenue y crecimiento.
- Trabajo colaborativo con equipos multifuncionales.

**Idiomas**:
Nível básico

**Competencias**:
¿Cuáles competencias son necesarias (ejemplo: comunicación asertiva, adaptabilidad, pensamiento crítico... etc.)?

**¿Por qué este rol es crítico para nosotros?**

El rol impacta directamente en la generación de pipeline y revenue

**Información adicional**
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferent