Clerk-reservations / Agente de Reservas

hace 1 semana

Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 22209353

**Job Category** Reservations

**Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
- At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The Ritz-Carlton.

  • Clerk-reservations (Agente de Reservas)

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23090935 **Categoría de Empleo** Reservations **Ubicación** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Chile, Chile VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador que ofrece...

  • Clerk-Reservations - Agente Reservas Temporal

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryReservationsLocationFour Points by Sheraton Santiago, Santa Magdalena No. 111, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, ChileScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Clerk-reservations

    hace 3 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22145025 **Job Category** Reservations **Location** Courtyard Santiago Las Condes, Avenida Kennedy 5601, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone,...

  • Clerk-reservations

    hace 21 horas

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22145697 **Job Category** Reservations **Location** W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail....

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile EURO RENT A CAR S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Rent a Car requiere Personal para el cargo de AGENTE DE RESERVAS. **Funciones**: - Emitir cotizaciones en casos de arriendos diarios, semanales, mensuales y/o anuales. - Verificar reservas diarias. - Contestar la central telefónica. - Llevar el control de la ocupación diaria, semanal y mensual, respecto de cada...

  • AGENTE DE RESERVAS

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Hotel Nobile Estación Central A tiempo completo

    HOTEL NOBILE ESTACION CENTRAL se encuentra en búsqueda de Agente de Reservas. Entre sus funciones se encuentra: Atender las llamadas con voz clara, amable y eficiente Satisfacer las necesidades de los servicios e instalaciones solicitados por las empresas / agencias / operadores y el cliente directo Efectuar reservas recibidas vía mail o fax Responder los...

  • AGENTE DE RESERVAS

    hace 6 días

    Santiago, Chile Hotel Nobile Estación Central A tiempo completo $600.000

    HOTEL NOBILE ESTACION CENTRAL se encuentra en búsqueda de Agente de Reservas. Entre sus funciones se encuentra: Atender las llamadas con voz clara, amable y eficiente Satisfacer las necesidades de los servicios e instalaciones solicitados por las empresas / agencias / operadores y el cliente directo Efectuar reservas recibidas vía mail o fax Responder...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Conservatorium Hotel A tiempo completo

    Agente Servicio al Cliente - Reservas - 542998 - Full time - Mandarin Oriental, Santiago Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Agente Servicio al Cliente - Reservas, para sumarse al equipo de Reservas&Revenue. ¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando...

  • Agente de Reservas Gastronómico

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile TPM Bar A tiempo completo

    En TPM Bar nos encontramos en búsqueda de un(a) Agente de Reservas Gastronómico para integrarse a nuestro equipo. El cargo tiene como principal objetivo gestionar y coordinar las reservas de nuestros locales, asegurando un correcto registro, confirmación y seguimiento de cada solicitud, contribuyendo a una experiencia ordenada y eficiente para nuestros...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Agente Servicio al Cliente - Reservas, para sumarse al equipo de Reservas&Revenue. ¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de...