Loyalty Commercial Leader

¿Conoces nuestro programa Full Copec y app Muevo Copec? Exacto Puedes acumular puntos en todas tus compras y canjear productos y cupones de descuento Y ¿Cómo lo hacemos? Gracias a tí Si tienes experiência y te interesa el desarrollo de estrategias de fidelización y generación de alianzas comerciales, no te puedes perder esta oportunidad En Copec estamos en búsqueda de un/a Loyalty Commercial Leader, quien será responsable de desarrollar, implementar y gestionar la estrategia de fidelización de Copec para todos los segmentos de clientes, a través del programa Full Copec y su principal habilitador, Muevo Copec. Debe generar y gestionar la propuesta de valor del programa, liderando las alianzas comerciales con otros programas de fidelidad o empresas del mercado, para maximizar los beneficios y el valor que se le pueden entregar a los clientes, potenciando así la tangibilización y buscando nuevas fuentes de ingreso para el programa. Además, debe estar en constante coordinación con otras áreas de Loyalty, para planificar e implementar los objetivos antes descritos. Dentro de tus funciones principales se encontrarían: Definir e implementar la estrategia tanto de aliados para el programa como de venta del programa para otras empresas, asegurando la entrega de valor a cada cliente y velando por cumplir la promesa de Full Copec de “entregar beneficios a todos, todos los días”, retribuyendo así su lealtad con la marca. Asegurar la consistencia de beneficios para los distintos segmentos de clientes, evitando el arbitraje y maximizando el potencial y rentabilidad de cada grupo de clientes. Responsable de planificar y supervisar la ejecución periódica de acciones tácticas para cada aliado, con foco en la transferencia de puntos, acumulación, canje de productos, y/o entrega de beneficios, en coordinación con las áreas encargadas de Loyalty, realizando un seguimiento de éstas para verificar su utilidad final y los retornos asociados a estas acciones. Liderar la relación, coordinación y negociación con los aliados, para la obtención de beneficios, productos o servicios para los clientes. Responsable de los principales indicadores asociados a la gestión de las alianzas. Realizar seguimiento del cumplimiento de las metas respectivas de cada indicador relevante y planificar acciones para mejorar los resultados. Realizar levantamientos en terreno, investigar y analizar estudios internos o de la industria, con el objetivo de gestionar una mejora continua de la propuesta de valor del programa de fidelidad y potenciar nuevos aliados y alternativas de beneficios. En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza. Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo

Desde hace 87 años que estamos presentes como Copec S.A en Chile, comercializando y distribuyendo combustibles y lubricantes a lo largo y ancho de todo el país, desde Arica a Puerto Williams. Contamos con la red de Estaciones de Servicio más extensa del país y desde allí, cada día, atendemos a más de medio millón de personas. Existimos para acompañar y facilitar siempre la vida en movimiento de las personas y el país, y queremos convertirnos en una empresa líder en movilidad, ofreciendo soluciones para todos los nuevos modos de transporte y consumo de la nueva era digital.

**Requisitos**:
Título profesional de áreas Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial. Poseer mínimo 4 años de experiência en temas asociados a marketing, planes de lealtad o estrategias de fidelización y de gestión de reconocimiento de personas. Dominio de estrategias de marketing y foco en fidelización de clientes y/o negociación avanzada.

Beneficios

Becas de estudios para ti y tu familia. Centro de Salud. Posnatal flexible. Posibilidad de optar por un permiso de tres meses sin goce de sueldo. Días de permisos que la compañía te otorgará para que puedas utilizarlos en distintas ocasiones. Convenios con gimnasios, hoteles, alimentos, servicios de telefonía, tecnología, mascotas, entre otros. Programa de beneficios flexibles, el cual te brindará la posibilidad de disfrutar de diferentes experiências y actividades en tu tiempo libre. Actividades extraprogramáticas. Y muchos más