Ej. de Atención a Clientes

hace 2 días

Las Condes, Chile Crossnet A tiempo completo

Somos CrossNet, una empresa chilena con operación en 5 países en Latinoamérica y nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a solucionar problemas en temáticas de atención y experiência de sus clientes a través de la tecnología e innovación en la nube.

Nuestro foco está en las personas y las capacidades humanas, que puedan empatizar con nuestros clientes, apostando por relaciones a largo plazo, basadas en el valor y contribución individual.

Actualmente estamos certificados por el GPTW como un gran lugar para trabajar y este año obtuvimos el 3° lugar entre las mejores empresas para trabajar en Chile y además estuvimos dentro de las dos empresas chilenas premiadas como las mejores empresas para trabajar en Latam.

Somos Experiência, pasión e innovación en la nube. Súmate a nuestra nube

Buscamos a nuestro próximo **Ejecutivo de Atención a Clientes (N1) **con base en Santiago quien deberá atender llamadas telefónicas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención tales como: correo, chat, WhatsApp, RRSS, entre otros, según protocolos o modelo de atención definidos, con el fin de contribuir al cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio (ANS) y a los níveles de productividad definidos.

**Requisitos**:

- Disponibilidad para trabajar en modalidad de turnos con 42 horas semanales. (atención al cliente 24/7)
- Conocimientos en plataformas de contact center como Genesys, Cloud, nível medio (excluyente)
- Conocimientos de atención telefónica y protocolos de atención a clientes, nível general.
- Certificación ITIL - Aplicación administrativa de ticketing, nível medio
- Sistema operativo Windows, nível medio.
- Base de datos, nível medio.
- Sistema operativo Linux, nível general
- Telefonía y redes, nível general

Modalidad híbrida.

Si estás interesado en pertenecer a esta gran familia y consideras que cuentas con los conocimientos y motivación **envía tu perfil profesional con pretensión de renta.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $700.000 - $900.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Señale su experiência en base a los requisitos técnicos mencionados
- ¿Estás dispuesto a trabajar en sistema de turnos?
- ¿Cuál es su pretensión de salario mensual ?

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Maihue A tiempo completo

    _**¡ATENCIÓN!**_ ¿Buscas unirte a una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo dedicado a brindar el mejor servicio al cliente? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! En Maihue nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo/a de Servicio al Cliente** para unirse a nuestra empresa especialista en Agua...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Sociedad Felinus Spa A tiempo completo

    Felinus, empresa dedicada a la venta de productos para gatos, busca persona para el cargo de Atención al cliente. Entre sus funciones se incluyen la atención integral de los clientes vía teléfono y redes sociales, guiar a los clientes en el proceso de compra y captar ventas. El contrato inicial es por 1 meses, con posibilidad de pasar a indefinido. La...

  • Ejecutivo/a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    **Ejecutivo/a Atención al Cliente (1 vacantes) **Administrativos (as) - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Bsale Chile **Actividad económica**: Actividades de programación informática **Descripción de la Empresa**: Bsale es un software de venta que ayuda a las...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente y Monitoreo

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Olivia Flores A tiempo completo

    En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento, y estamos en búsqueda de Gestores de Atención al Cliente y Monitoreo, nuestro actor principal a la hora de detectar una intrusión. El objetivo del cargo será gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera clara y oportuna,...

  • Ejecutivo del servicio de atención al cliente

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Seguros de Salud UC CHRISTUS A tiempo completo

    Porque la protección de la salud requiere confianza y excelencia,te invitamos a ser parte de Seguros UC CHRISTUSTu rol será brindar una atención respetuosa y amable a los clientes, proporcionando información y soporte técnico de los planes y seguros de salud que se comercializan, asegurando la entrega de respuestas y soluciones a sus requerimientos para...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Las Condes, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Asistente atención a cliente con experiência en Banco para la sucursal ubicada en Las Condes **Renta**: **$460.000 líquidos.** **Horario**:Lunes a Viernes de 08:45 a 15:45 **Funciones**: - Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques...

  • Ejecutivo (a) Atención Al Cliente Homeoffice

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Atencion a Cliente para Importante Cliente del area Desarrollo de Proyectos. **Ubicaciones**:Las Condes - Santiago **Modalidades**:HOMEOFFICE **Categorías**:Informática / Telecomunicaciones - ** contrato**:Plazo Fijo, luego indefinido - ** horario**:Lunes a Viernes (horario oficina) **Descripción**: -...

  • Ejecutivo Atención Clientes Seguros

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    En la Compañía de Seguros CLC, nos encontramos en busqueda de Ejecutiva de Atención Clientes, quien sera la responsable de guiar a los diferentes clientes cuando tengan dudas de sus polizas o cuando deban realizar reembolsos de atenciones realizadas. En Clinica las Condes busca siempre poner al centro de nuestro quehacer, el interés y los derechos de...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grupo Tawa A tiempo completo

    Compañía marítima está en búsqueda de un Customer Service que se integre a su empresa ubicada en Las Condes.Por un proyecto de 2 meses, debido a altas en la Operación.Funciones:Gestión integral de casos:Tomar propiedad de cada caso desde su apertura hasta la resolución, evitando la transferencia a otros departamentos sin seguimiento.Priorizar y...

  • Atención al Cliente

    hace 2 horas

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grupo Tawa A tiempo completo

    Compañía marítima está en búsqueda de un Customer Service que se integre a su empresa ubicada en Las Condes.Por un proyecto de 2 meses, debido a altas en la Operación.Funciones:Gestión integral de casos:Tomar propiedad de cada caso desde su apertura hasta la resolución, evitando la transferencia a otros departamentos sin seguimiento.Priorizar y...