Analista de Tienda Digital

**Descripción empresa**:
Te invitamos a conocer y a ser parte de Falabella, un lugar donde la innovación, la sostenibilidad y la diversidad se viven día a día. Con más de 60 años de trayectoria y presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, nuestra compañía se enfoca en el mejoramiento del hogar, desarrollando soluciones únicas e innovadoras para nuestros clientes, mientras que nuestros equipos trabajan colaborativamente para cumplir nuestro propósito: Simplificar y disfrutar más la vida. Somos una empresa de Falabella que ofrece grandes oportunidades de desarrollo profesional, movilidad y aprendizaje, así como también la experiência de trabajar en uno de los principales conglomerados de retail de América Latina.

Súmate a nuestra Casa, la Casa de Chile.

Te esperamos

**Misión del cargo**:
Gestionar y controlar las diferentes iniciativas digitales implementadas en tienda asegurando su uso, continuidad sistemica y operacional.

**Funciones del cargo**:

- Levantar las distintas necesidades del negocio para la integración de soluciones digitales en base a indicadores de Experiência a Cliente, Venta y Productividad que generen valor al cliente interno y externo.
- Liderar en conjunto con las áreas de negocio, las iniciativas digitales que se definan en la Gerencia de Operaciones.
- Cuantificar y Priorizar las soluciones en base al impacto al cliente y el esfuerzo asociado (costo), de forma de identificar soluciones rápidas y aplicarlas.
- Participar en las reuniones transversales (reuniones de definición, Sprint Reviews de las células de Transformación Digital) de forma de representar los intereses de la Gerencia de Operaciones.
- Controlar y realizar seguimiento de las iniciativas por implementar e implementadas y accionar palancas que permitan gestionar de forma más rápida aquellas que están atrasadas.
- Participar en reuniones de coordinación con el negocio para mostrar avance de las iniciativas.
- Coordinar con las tiendas (a través del Monitor Digital) la entrega de feedback respectivos y hacer levantamiento de la correcta operación de las herramientas digitales y su utilización.
- Visitar las tiendas y aplicar check list para revisar el normal funcionamiento de las herramientas digitales.
- Asegurar la continuidad sistémica y operacional de las herramientas, escalando en tiempo y forma a Tecnologías de la Información (TI).
- Generar las alertas necesarias al negocio cuando se presenten problemas de cara a la operación, determinado y cuantificando el impacto estimado.
- Generar y hacer continuidad y seguimiento de los KPI´s de acción para el desarrollo de iniciativas y continuidad Operacional.
- Gestionar constantemente feedback de las distintas áreas de Operaciones para poder incorporar planes de acción asociados a oportunidades de mejora.

**Requisitos**:
Ingeniero civil industrial, comercial, civil o afín

Deseable algún curso adicional en Agile, Project Management

Experiência en cargo relacionado con la gestión de iniciativas o continuidad sistémica y operacional

Manejo de MS Office nível usuario. - Conocimiento operacional de tiendas (No excluyente).

Conocimiento de Transformación Digital (No excluyente)

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio escolar para hijos
- Actividades wellness
- Bebidas y snacks
- Servicio de comedor

**Descripción Proceso de Selección**:
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
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