Coordinador de Atención Al Cliente

hace 14 horas

Las Condes, Chile ZimVie A tiempo completo

Welcome to ZimVie, a publicly traded global company focused on restoring daily life to our patients. Our company is founded on a legacy of established brands, medical experts and over $900M in annual revenue. We design, manufacture, and distribute a comprehensive portfolio of innovative solutions for implant dentistry, spinal surgery, and bone growth stimulation. Our seasoned leadership and dedicated global team of more than 2,700 is focused on shaping an exciting future for ZimVie — we hope you’ll consider being a part of it

**Descripcion de Puesto**:
Buscamos un profesional con Habilidad para comunicarse en forma clara, efectiva y cortés, tanto en forma verbal como escrita, que comprenda y sea capaz de ponerse en el lugar del cliente que entienda sus necesidades e inquietudes, con capacidad para analizar situaciones, identificar problemas y encontrar soluciones en forma eficiente.. Gran interés por satisfacer las necesidades del cliente y superar sus expectativas.

Capaz de colaborar con otros miembros del equipo y otros departamentos para resolver problemas y atender las necesidades de los clientes, con la voluntad de adaptarse a diferentes situaciones y necesidades de los clientes, así como a los cambios en los procedimientos de servicio al cliente.Mantener una actitud positiva y proactiva, incluso en situaciones difíciles.

Actuar con integridad y ética en todas las interacciones con clientes y colegas. Estar dispuesto a aprender y mejorar constantemente en la atención al cliente y estar abierto a la formación y a los comentarios. Ser capaz de hacer frente a situaciones estresantes con eficacia y mantener un alto nível de profesionalidad.

**Responsabilidades**:

- Prospección y fidelización de clientes.
- Proporcionar información y resolver dudas
- Resolver problemas de los clientes
- Acortar los tiempos de servicio
- Impulsar las ventas
- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes, garantías, consignaciones, comodatos.
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con otras áreas de la empresa.
- Promover la recuperación de la cartera de clientes
- Detectar aspectos de mejora continua de procesos
- Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias.

**Requisitos**:

- Conocimientos técnicos incluyen Word, Excel, Oracle ERP (oracle no excluyente) y otras aplicaciones pertinentes
- Conocimiento del producto
- Idioma: El inglés es deseable.

ZimVie is an Equal Opportunity Employer committed to diversity and inclusion in the workplace. All qualified applicants for employment and employment decisions, including hiring, promotion, transfer, demotion, evaluation, compensation, and separation, are considered without regard to race, color, religion, religious beliefs, creed, national origin, ancestry, citizenship status, age, gender/sex (including pregnancy, childbirth, related medical conditions, lactation and breastfeeding), gender identity or expression (including transgender status), sexual orientation, marital status, military status, protected veteran status, disability, protected medical condition as defined by applicable state or local law, genetic information, or any other status protected under applicable federal, state and local laws.

ZimVie generally does not sponsor applicant work visas for this position.

Requisition ID: 2505

  • Coordinador/Encargado de Área de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Abenis A tiempo completo

    Buscamos Profesionales con experiencia en Coordinación de equipos de atención al cliente, para desempeñarse en importante empresa Inmobiliaria por tiempo indefinido.Requisitos: - Experiencia en Coordinación de equipos de atención al cliente. - Conocimiento y experiencia en resolución de conflictos.- Conocimientos y experiencia a nivel de usuario...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Maihue A tiempo completo

    _**¡ATENCIÓN!**_ ¿Buscas unirte a una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo dedicado a brindar el mejor servicio al cliente? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! En Maihue nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo/a de Servicio al Cliente** para unirse a nuestra empresa especialista en Agua...

  • Ej. de Atención a Clientes

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Crossnet A tiempo completo

    Somos CrossNet, una empresa chilena con operación en 5 países en Latinoamérica y nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a solucionar problemas en temáticas de atención y experiência de sus clientes a través de la tecnología e innovación en la nube. Nuestro foco está en las personas y las capacidades humanas, que puedan empatizar con...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Sociedad Felinus Spa A tiempo completo

    Felinus, empresa dedicada a la venta de productos para gatos, busca persona para el cargo de Atención al cliente. Entre sus funciones se incluyen la atención integral de los clientes vía teléfono y redes sociales, guiar a los clientes en el proceso de compra y captar ventas. El contrato inicial es por 1 meses, con posibilidad de pasar a indefinido. La...

  • Ejecutivo/a Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    **Ejecutivo/a Atención al Cliente (1 vacantes) **Administrativos (as) - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Bsale Chile **Actividad económica**: Actividades de programación informática **Descripción de la Empresa**: Bsale es un software de venta que ayuda a las...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente y Monitoreo

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Olivia Flores A tiempo completo

    En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento, y estamos en búsqueda de Gestores de Atención al Cliente y Monitoreo, nuestro actor principal a la hora de detectar una intrusión. El objetivo del cargo será gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera clara y oportuna,...

  • Ejecutivo del servicio de atención al cliente

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Seguros de Salud UC CHRISTUS A tiempo completo

    Porque la protección de la salud requiere confianza y excelencia,te invitamos a ser parte de Seguros UC CHRISTUSTu rol será brindar una atención respetuosa y amable a los clientes, proporcionando información y soporte técnico de los planes y seguros de salud que se comercializan, asegurando la entrega de respuestas y soluciones a sus requerimientos para...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Las Condes, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Asistente atención a cliente con experiência en Banco para la sucursal ubicada en Las Condes **Renta**: **$460.000 líquidos.** **Horario**:Lunes a Viernes de 08:45 a 15:45 **Funciones**: - Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques...

  • Ejecutivo (a) Atención Al Cliente Homeoffice

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Atencion a Cliente para Importante Cliente del area Desarrollo de Proyectos. **Ubicaciones**:Las Condes - Santiago **Modalidades**:HOMEOFFICE **Categorías**:Informática / Telecomunicaciones - ** contrato**:Plazo Fijo, luego indefinido - ** horario**:Lunes a Viernes (horario oficina) **Descripción**: -...

  • Ejecutivo Atención Clientes Seguros

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    En la Compañía de Seguros CLC, nos encontramos en busqueda de Ejecutiva de Atención Clientes, quien sera la responsable de guiar a los diferentes clientes cuando tengan dudas de sus polizas o cuando deban realizar reembolsos de atenciones realizadas. En Clinica las Condes busca siempre poner al centro de nuestro quehacer, el interés y los derechos de...