Events & Sales Manager

**Additional Information**
**Job Number**25073763
**Job Category**Sales & Marketing
**Location**Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, Ave Santa Maria 1742, Santiago, Chile, Chile
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**Información adicional**: Este hotel es propiedad de una compañía franquiciada y es operado por dicha compañía, Sheraton Santiago. La compañía franquiciada es una empresa y un empleador independiente de Marriott International, Inc. que tiene la exclusiva responsabilidad de controlar todos los aspectos de las políticas y las prácticas de empleo del hotel, incluidos el despido, la aplicación de medidas disciplinarias, la dotación de personal, la remuneración, los beneficios y cualquier otra cuestión incluida en los términos y condiciones de empleo. Si usted acepta un puesto en este hotel, su empleador no será Marriott International, Inc., sino una compañía franquiciada.

Responsable de la ejecución de eventos grandes y complejos para grupos y catering. Prepara toda la documentación del evento y se coordina con ventas, departamentos de propiedades y clientes para garantizar un servicio consistente y de alto nível durante las fases previas, posteriores y posteriores al evento. Trabaja para desarrollar, construir y mantener relaciones a largo plazo para lograr objetivos personales y de equipo de ingresos/ganancias y satisfacción del cliente. Según las necesidades de la propiedad, el Gerente Ejecutivo Sénior de Eventos puede enfocarse en todo tipo de cuentas o puede especializarse y enfocarse en cuentas específicas (es decir, corporativas, asociaciones, sociales, etc.). Garantiza una rotación fluida de ventas a servicio y luego de vuelta a ventas. Reconoce oportunidades para maximizar las oportunidades de ingresos mediante ventas adicionales y ofreciendo mejoras para crear eventos excepcionales. Apoya y actúa en nombre del Director de Gestión de Eventos o Director de Planificación y Operaciones de Eventos en su ausencia. Sirve como el contacto principal del planificador de eventos (después de la rotación) en la propiedad y es responsable de su experiência.

Posición de lideragzo del departamento de ventas del hotel para propiedades con reservas superiores a 300 habitaciones en temporada alta e importantes ingresos por catering local. Gestiona las estrategias de ventas reactivas y proactivas del hotel. Lidera diariamente a los vendedores para alcanzar los objetivos de ventas, con la responsabilidad general de lograr las metas de reservas e ingresos. Implementa la estrategia de servicio de la marca y las iniciativas de marca aplicables en todos los aspectos del proceso de ventas, enfocándose en construir relaciones a largo plazo con los clientes, basadas en valor, que permitan el logro de los objetivos de ventas del hotel. Evalúa la participación del hotel en los diversos canales de venta (p. ej., ventas de área, ventas grupales dentro de la oficina de ventas, canales electrónicos de clientes potenciales, etc.) y desarrolla sólidas relaciones de trabajo para posicionar y comercializar el hotel de forma proactiva. Gestiona el presupuesto de marketing para el desarrollo de campañas, promociones y materiales específicos del hotel, con el fin de impulsar los ingresos y cumplir con los objetivos del hotel. Interactúa con las comunicaciones de marketing regionales para el éxito de las promociones regionales y nacionales. Desarrolla e implementa estrategias para toda la propiedad que brindan productos y servicios para satisfacer o superar las necesidades y expectativas del perfil de cliente objetivo de la marca y los asociados de la propiedad y proporciona un retorno de la inversión al propietario y a Marriott International.

COMPETENCIAS DE GESTIÓN

Liderazgo
- Actitud Profesional: Mostrar estilos de comportamiento que transmitan confianza e infundan respeto; causar una buena primera impresión y representar a Marriott de acuerdo con sus valores.
- Resolución de Problemas y Toma de Decisiones: Identificar y comprender problemas, dificultades y oportunidades; obtener y comparar información de diferentes fuentes para extraer conclusiones, desarrollar y evaluar alternativas y soluciones, resolver problemas y elegir un curso de acción.
- Adaptabilidad: Mantener el nível de rendimiento bajo presión o al experimentar cambios o desafíos en el lugar de trabajo.

Gestión de la Ejecución
- Impulso a los Resultados: Establecer altos estándares de rendimiento para uno mismo y/o los demás; asumir la responsabilidad de los objetivos laborales; iniciar, enfocar y supervisar los esfuerzos propios y/o ajenos para alcanzar las metas; actuar proactivamente e ir más allá de lo requerido.
- Formar y Contribuir a Equipos: Liderar y participar como miembro de un equipo para avanzar hacia el logro de objetivos comunes, fomentando al mismo tiempo la cohesión y la colaboración entre sus miembros.

Construyendo Relaciones
- Relaciones con los Compañeros de Trabajo: Interactuar con los demá