Customer Service Medewerker
hace 2 días
Om de binnendienst van onze service afdeling te versterken, zijn we op (tijdelijk) zoek naar een communicatief sterke administratieve kracht.
Jouw missie is om onze slimme zelfbouwers zo kwalitatief en snel mogelijk te helpen met al hun technische vragen en diensten die wij voor hen mogen verzorgen.
**Wat zijn jouw concrete taken en uitdagingen binnen deze functie**:
- Ervoor zorgen dat vragen over installaties, problemen, klachten binnen de kortst mogelijke tijd worden opgelost
- Telefonische assistentie (+- 80%):
- Inboud: op een klantvriendelijke manier van alle vragen van klanten in service-fase behandelen en verder afwerken
- Outbound: Opbellen van klanten om werken in te plannen of herplannen
- Administratieve verwerking van orders in diverse systemen
- Efficiënt en geoptimaliseerd inplannen van onze monteurs en techniekers die bij de klant aan huis gaan
- Bijsturen van de planning van de monteurs/techniekers bij onoorziene omstandigehden
- Aanvragen van diverse subsidies via verschillende kanalen
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen, waaronder het studiebureau, logistiek en de sales-afdeling
**Wat zijn jouw talenten?**
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een customer service omgeving of soortgelijke functie waarbij telefonisch klantencontact aanwezig was
- Jouw communicatieve talent stelt je in staat om onze klanten op gepaste en betrouwbare wijze te informeren en hen mee ambassadeurs te maken van het ‘slimme zelfbouw’ concept
- Je krijgt er energie van om telefonisch onze zelfbouwers te helpen en ondersteunen
- Naast Nederlands en Engels, kan je je vlot uitdrukken in het Frans. Andere talen zijn een plus
- Kennis van Business Central of Microsoft NAVISION is een plus
- Je kan vlot met computer werken en bent snel thuis in nieuwe softwaresystemen
- Je hebt interesse in woningtechnieken en bent leergierig om nieuwe zaken op te pikken
**Wat krijg je hiervoor terug?**
- Een toffe en afwisselende functie waar je al je talenten kan gebruiken binnen een snel groeiende onderneming
- Tijdelijke positie (min. 3 maanden) met kans op verlenging
- Een salarispakket op basis van jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV-dagen)
- En voor jouw droomwoning, korting op al onze producten
- Voltijdse tewerkstelling in dagdienst (8u-17u) op onze Service afdeling te Rotselaar (Aarschotsesteenweg).
**Interesse?
-
Customer Service
hace 1 semana
Valparaíso, Chile Ultramar Chile A tiempo completo**Customer Service - Valparaíso (1 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Ultramar Chile**Actividad económica**: Actividades de servicios vinculadas al transporte acuático**DESCRIPCIÓN**: En Ultramar Agencia Marítima, empresa dedicada al rubro de comercio...
-
Travel Customer Service
hace 21 horas
Valparaíso, Chile Kim Luxe Travel A tiempo completoWe are looking for a Travel Customer Service professional to support clients before, during, and after their trips. This role focuses on delivering outstanding customer care, managing travel-related requests, and ensuring a smooth and stress-free experience for every traveler. Key Responsibilities Communicate with clients through email, phone, and messaging...
-
Spanish Bilingual Customer Service Specialist
hace 3 semanas
Valparaíso, Chile TalentPop App A tiempo completoSpanish Bilingual Customer Service Specialist Bilingual Customer Service Specialist, Spanish/English (Voice and Chat) Provide customer support in multiple languages through voice and chat. Assist a diverse range of customers while ensuring language proficiency. Why you’ll love this role You’ll be the friendly voice and helpful support that our customers...
-
Spanish Bilingual Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Valparaíso, Chile TalentPop App A tiempo completoJoin Our Team as a Bilingual Customer Service Specialist, Spanish/English (Voice and Chat)! Provide customer support in multiple languages through voice and chat. Assist a diverse range of customers while ensuring language proficiency. What You'll Love About This Role You’ll be the friendly voice and helpful support that our customers rely on. Your...
-
Remote Spanish–English Customer Care Specialist
hace 2 semanas
Valparaíso, Chile TalentPop App A tiempo completoA customer service company is seeking a Bilingual Customer Service Specialist fluent in Spanish and English. In this full-time remote role, you'll provide exceptional support through voice and chat, assist diverse customers, and collaborate with your team to enhance overall customer experience. Ideal candidates will have over a year of customer service...
-
Remote Bilingual Spanish/English Customer Support Specialist
hace 3 semanas
Valparaíso, Chile TalentPop App A tiempo completoA customer service solutions provider is seeking a Spanish Bilingual Customer Service Specialist to deliver exceptional support via voice and chat. Candidates should have over a year of remote experience, excellent communication skills, and be bilingual in Spanish and English. The position offers competitive wages, a permanent work-from-home setup, and...
-
Valparaíso, Chile TalentPop App A tiempo completoA customer support company is seeking a Spanish-English Customer Support Associate to assist customers through voice calls and live chat. You will provide timely and friendly support, troubleshoot issues, and ensure customer satisfaction. The ideal candidate has over a year of experience in customer service, is bilingual in Spanish and English, and is...
-
Spanish-English Customer Support Associate
hace 3 semanas
Valparaíso, Chile TalentPop App A tiempo completoHelping people comes naturally to you—and you can do it seamlessly in both Spanish and English . If you’re ready to bring your communication skills, empathy, and problem‑solving mindset to a global team, we’d love to meet you. What You’ll Do As a Spanish-English Customer Support Associate , you’ll assist customers from Spanish‑speaking regions...
-
Spanish-English Customer Support Associate
hace 5 días
Valparaíso, Chile TalentPop App A tiempo completoHelping people comes naturally to you—and you can do it seamlessly in both Spanish and English . If you’re ready to bring your communication skills, empathy, and problem-solving mindset to a global team, we’d love to meet you. What You’ll Do As a Spanish-English Customer Support Associate , you’ll assist customers from Spanish-speaking regions...
-
Bilingual Spanish–English Support Associate
hace 3 semanas
Valparaíso, Chile TalentPop App A tiempo completoA customer support company is seeking a Spanish-English Customer Support Associate to deliver exceptional service to customers. This entry-level role involves assisting clients through voice calls and live chat, solving their queries effectively. Candidates should have at least one year of experience in customer service, possess excellent communication...